Taahhüt Bitişi Sonrası Aşırı Tarife Artışı Ve Makul Fiyat Talebi
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
"Talebim kısa süre içerisinde yanıt buldu, hızlı dönüşleri ve çözümsel yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ederim"
"3 kere çağrı merkezi aramasi, 2 email, belki 20 kere aplikasyonda iptal girisimi, sikayetvar a şikayet ve en sonunda CİMER'e şikayet sonrası ancak problemin çözülmesi gerçekten üzücü. Ama en azından bu servisi iptal etmelerine memnunum. Gereksiz fazla uğraştırdılar ama sonuca ulaştık. Çözüm için çalışan Vodafone sikayetimvar görevlisine teşekkür."
Uzun süredir Vodafone Yanımda Premium servisini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bu üyeliği iptal etmeye çalışmama rağ...men hiçbir sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını her denediğimde boş bir sayfa açılıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte çağrı merkeziyle üç kez, chat üzerinden
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 22.40 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için sınırsız... GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren bir paket satın almak istedim. Ödemeyi Halkbank kartımla yaptım ve hesabımdan 1.490 TL tutarında çekim gerçekleşti ancak buna rağmen hat
"Çok sağ olun"
Vodafone hattımda şu anda “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” kullanıyorum ve bu pa...ket için aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni pak
1 Ağustos’tan bu yana Vodafone Premium aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak Vodafone uygulaması üzerinden iptal iş...lemini başlatmak istediğim her denemede ekranda sadece beyaz sayfa açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle aboneliği uygulama üzerinden sonlandıramıyorum. Yaşadığım bu sorunla i
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 satın aldım. Satın alma sır...asında benim tercihim ve onayım olmamasına rağmen hatta aksesuar ve koruma
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hat değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında teslimat randevusu olarak 17 Ağusto...s 2026 tarihi verildi ve hatta bu tarih uygulama ekranında da açıkça görülüyor. Ancak belirtilen gün olmasına rağmen hat teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Zat

16/06/2026 tarihinde 0545******* numaralı hattımın taahhüt süresi bitti, 22/06/2026 tarihinde ise Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yeni taahhütlü paket yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 2 ay süreli sınırsız sosyal medya ve TikTok paketlerinin hediye edildiği söylendi. Ancak hediye
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bireysel hattıma tanımlı olarak Apple... iPhone 17 için ön ödemeli bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimden
"Sorun çözüldü."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi 14 5g ve Xiaomi Redmi Buds 6 Play cihaz kampanyasına dahil olarak 15....08.2026 tarihinde 1003783205 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken kampanya ekranında aylık 1.859 TL X 12 taksit olarak görünen fiyat, sepete geçtiğimde 2.399 TL X 12 tak

Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden adres güncellemesi yapmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şek...ilde izin vermiyor. Adres bilgilerimi düzelttiğim halde “Tamam” butonu aktif olmuyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulama içindeki tobi üzerinden de adresimi düzeltmek istedim fakat
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL Tune 530 bt model bir kulaklık sa...tın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren iptal etmek ve iade etmek istiyorum
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li Fırsat 18 GB tarifesini 680 TL karşılığında kullanıyorum. Tarife...nin internet kotası ve içeriklerine göre fiyatının artık çok yükseldiğini düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda ise neredeyse
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi son üç gündür iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzer...inden “Yanımda Premium” iptal adımına her girdiğimde sürekli boş, beyaz bir ekran geliyor ve işlem ilerlemiyor. Yaşadığım sorun üzerine defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım.

Vodafone kurumsal data hattımın sonu 9577 olan hattımda yaklaşık 2 haftadır ek internet paketi alamıyorum. Yanımda uygul...aması üzerinden “Şirketinize Özel 1 Ay 50 GB”, “Yanımda 1 Hafta 20 GB” ve “Yanımda 1 Ay 20 GB” paketlerini tek tek denememe rağmen, uygulama satın alma onayı veriyor ve hatta “pake
16.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 40 GB in...ternet paketi satın almaya çalıştım. İlk satın alma denememde uygulama işle
GSM: Vodafone ile özel mesaj yoluyla paylaşılacaktır. 6 Haziran 2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak yalnız...ca "15 GB Fırsat Paketi" ek paketimin iptalini talep ettim. Ana tarifem olan "5G’ye Hazır 40 GB" (620 TL/ay, 12 aylık taahhütlü) paketimde herhangi bir değişiklik istemedim. Görüş

04.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden İnfinix Hot 70 Pro 5g derin mavi 128 GB telefon siparişi verdim. Sipariş... numaram 1003767561. Uygulamada o gün bu gündür sadece “kargonuz hazırlanıyor” yazıyor, ürün 12 gündür, toplamda 9 iş günüdür kargoya bile verilmiyor. Siparişi oluştururken 4–6 iş
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut Yanımda Premium özelliğini iptal etmek istiyorum; ancak uygulama her seferi...nde beni ilgili sayfaya yönlendirirken tamamen boş, beyaz bir ekran açıyor ve işlem yapamıyorum. Bir süredir aynı sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden bu kadar basit bir işlemi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.07.2026 tarihinde hattıma ek olarak bir adet telefon satın aldım. Ürün kargo il...e gönderildi. Kargo firması Konya Karatay bölgesine teslimat yapacağını söyleyerek beni aradı, ancak telefonu getirmedi. Daha sonra tekrar arayıp kargomu bulamadıklarını, gönderini
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeye devam et...mek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana yüzde 84 zamlı t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99