Yanlış Yönlendirme Sonucu Yurt Dışı Paketi Yerine Yurt İçi Paket Alındı Ve İade Talebi
"Gerekli dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi ilgi alakalarından dolayı teşekkürler"
"Gerekli dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi ilgi alakalarından dolayı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, Vodaf...one Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarife öneriler
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yaklaşık yarım saattir hediye çarkını defalarca (30 kez) çevirmeme rağmen sü...rekli hata alıyorum. Her denememde ekrana “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz, tekrar deneyiniz” uyarısı ve hata kodu geliyor ancak uygulam

Vodafone mobil hattımda kullandığım 25 GB’lik ve aylık yaklaşık 330 TL ödediğim taahhütlü tarifemin taahhüdü 22 Haziran ...itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife seçeneklerine baktığımda, Yanımda uygulaması üzerinden bana sadece 40 GB ve üzeri paketler sunulduğunu gördüm. En düşük
"Çok yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden tarife yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak hattıma tanımlı mev
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine kısa bir sür...e kaldı. Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tarife ve teklifleri düzenli olarak takip ediyorum. Buna rağmen uygulamada tarafıma gösterilen tüm teklifler
Yaklaşık 35 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Telefonu normal şekilde... kullanırken 35. Gün cihaz bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Durumu Vodafone’a ilettiğimde telefonu ouno servisine göndermem istendi. Cihazı servise gönderdim, bana “yetk
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 29.06.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro cihazı satın aldı...m. Cihaz sürekli kilitlenip durduğu için, 14 günü geçirmeden 09.07.2026 tarihinde iade ettim ve 10.07.2026 tarihinde firmaya ulaştığı sistemde görünmesine rağmen hâlâ iadem tamamla
9 Temmuz Perşembe günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Destek Hoş Geld...in Ekstra 32” paketini satın aldım. Ücret hattıma tanımlı bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi ve kullanım hakkım gelmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşte
"Görüşme sağladığımız müşteri temsilcinizin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. İşini severek yaptığı konuşmasından çok net anlaşılıyordu."
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemin taahhüt ...süresi 1 aydan kısa bir süre içinde sona erecek. Şu anda bu tarife için ayl
Vodafone müşterisiyim ve faturama yansıt özelliğini açmak istiyorum ancak hem uygulama üzerinden hem de telefonla hiçbir... şekilde sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıt özelliğini defalarca denedim, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sürekli teknik bir hat
Bugün sabah Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme işlemi gerçekleştirdim ve süresi dolmak üzere olan 132... TL’lik 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketimden, aylık 370 TL’lik “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi” ne geçiş yaptım. İşlemi tamamen dijital ortamda yaptığım için, yürürlükteki Mesafeli Söz
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 13.15–13.30 arasında Zonguldak’ta hattıma ek internet paketi almak iste...dim. İnternet çekim gücü zayıf olduğu için uygulamada “onaylandı” ifadesi görünmedi, işlem gerçekleşmedi sandım. Farklı paketleri denedikten sonra hattıma birden fazla ek paket tan
0 53*********85 numaralı Vodafone hattıma tanımlı “Uyumlu 15 GB Paketi” içi...n aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 364 TL) ödeme yapmaktayım. Vodafone’u o
"Şikayetim Çözüme Kavuştu"
31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişi...kliği yaptım. Bu değişiklik sırasında Yanımda Premium üyeliğinin tarafıma 2
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazını (Mükemmel durumda) yaklaşık 20 gün önce Voda...fone cihaz kampanyası ile aldım. Bu cihazdan sadece 5 gün önce yine yenilenmiş iPhone 12 Pro Max (mükemmel durumda) almıştım, onda da aynı dokunmatik, ısınma ve kasma sorunlarını y
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz chatgpt GO kampany...asını 20 Haziran’dan beri aktif etmeye çalışıyorum ancak sistem üç gündür s
"Alakanız ve farklı müşterilerin aynı mevzu ile karşı karşıya kalmamaları için gösterdiğiniz çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 07.07.2026 tarihinde faturaya ek olarak Samsung Galaxy a27 5g 128 GB açık pembe ce...p telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 1003723722. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “Siparişiniz Hazırlanıyor” ifadesi görün
Amcamın üzerine kayıtlı olan 6178 ile biten Vodafone hattıma yaklaşık 5–6 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e...rişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Bu numara Vodafone’lu görünmüyor” şeklinde hata alıyorum, şifre alarak giriş yapmayı denediğimde ise “Numara kull
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bugün yaşadığım durum tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Paketimde bulunan 250... SMS hakkı bana yetmediği için, ücretini ödeyerek ek SMS paketi satın almak istedim ancak buna rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulaması üzeri
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.34 civarında müşteri hizmetlerinden bir temsilci... tarafından aranarak beni faturasızdan faturalıya geçirmek için çeşitli teklifler sunuldu. Bu teklifi açık ve net bir şekilde istemediğimi, onaylamadığımı belirttim ve herhangi bir
Vodafone fahiş paket ücretleri Vodafone mobil hattımın taahhüdü Temmuz ayı itibarıyla sona eriyor ve “Vodafone Yanımda”... uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ile kampanya seçeneklerine baktığımda, bana sunulan fiyatların son derece fahiş ve makul olmaktan uzak olduğunu görüyorum. Aynı operatör ve
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100