to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İsim Güncellemesi İşlemi Tamamlandı Görünmüyor
Vodafone hattım için kimlik ve isim güncellemesi talebinde bulundum. Bu işlem için Vodafone mağazasına gidip talep oluşturdum ve Vodafone Yanımda uygulamasında bu talebin 25 Haziran tarihinde sonuçlandığı yazıyor. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ eski ismimin göründüğünü görüyorum.
Resmi kimliğimdeki adımla uyuşmayan bir ismin sistemde görünmesini kabul etmiyorum. Madem işlem sonuçlandı olarak görünüyor, uygulamada da resmi kayıtlardaki adımın yer almasını bekliyorum.
Vodafone’dan, Vodafone Yanımda uygulaması da dahil olmak üzere tüm sistemlerinde yer alan ismimin, kimliğimdeki resmi adımla acil olarak düzeltilmesini ve bu düzeltmenin tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hattın yasal sahibi tarafından aşağıda belirtilmiş olan evrakların e-mail olarak gönderilmesi gerekmektedir. Gerekli evraklar; El yazısı ile yazılmış 3 imzalı itiraz dilekçesi ile TC kimlik ön ve arka fotoğrafı ve irtibat numarası. Yukarıdaki bilgilerin şirketimize gönderilmesine müteakip, gerekli incelemenin başlatılacağını belirtmek isteriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
