"Vodafone en iyisi gerçekten en ufak bir sıkıntıda hemen müşteriyi memnun eden işlemler hızlı bir şekilde yapılıyor teşekkürler"
Vodafone Yanımdauygulaması
4.009 şikayet
Vodafone Yanımda’da Çifte Ek İnternet Paketi Satın Alımı Ve İade Çelişkisi
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve ses kayıtlarını dinlediklerini, sorunun müşteri temsilcisi kaynaklı olduğunu benim haklı olduğumu söyleyerek diğer ay ücret iadesi yapılacağı iletildi. Teşekkürler"
Yanımda Uygulamasında Yetkisiz İşlem Sonucu Gelen Arama Ve SMS Hizmetlerimin Kapatılması
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgim, talebim ve onayım dışında hattım hakkında işlem gerçekleştirilmiş ve bu iş...lem sonucunda hattımın gelen arama ve SMS hizmetleri kullanıma kapatılmıştır. Söz konusu işlemi kesinlikle ben yapmadım. 31 Ağustos saat 01.11 civarında hattımın gelen arama ve SM
Faturasız Hattım Faturalı Hatta Geçişi 15 Gün Boyunca Çözülmedi Ve Açıklama Yok
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 15 gündür faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bütün denemelerime rağmen işlem bi...r türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte hem Vodafone bayisine gittim hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım, fakat sonuç al
Yenilenmiş Telefonun Ekran Ve Pil Sorunlarıyla Müşteri Şikayeti
07.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Ürünün açıklamasında te...lefonun orijinal parçalarla yenilendiği özellikle belirtiliyordu. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık on gün sonra ekran dokunmatiğinde ve odaklamada sorunlar başladı. Bunun üzerine Vo
Vodafone Mevcut Müşterilere Uygun Tarife Sunmuyor
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir... haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de sunulan teklifle
Satın Aldığım Ek İnternet Paketi Kullanılamıyor Ve Haksız Aşım Mesajları Alıyorum
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler 🙏"
Vodafone Söz Verilen 200 TL İndirim Ve Yanımda Premium Ücretsiz Üyeliği Tanımlamadı
Vodafone faturalı hattım 544 *** ** 74 için 31.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde “5g red 40GB Sınırsız Sosyal” tarifes...ine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinden önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu tarifeye geçmem durumunda 200 TL indirim ve Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz üyel
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki 10 GB Ramazan Hediyesi Hatası Ve İnternet Görüntüleme Sorunu
Vodafone hattım üzerinden Ramazan hediyesi olarak sunulan 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak işlemi...mi bir türlü gerçekleştiremedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı almak için deneme yaptığımda sürekli hata verip “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım ve bu ne
Kampanya İnternet Haklarım Hattımda Görünmüyor
Vodafone hattımda tarafıma tanımlanması gereken kampanya internet haklarım yüklenmedi. E-posta ile iletilen 3 GB interne...t hakkımı hattımda göremiyorum, ayrıca Cep Test uygulaması üzerinden almam gereken 5 GB internet de hatta tanımlanmadı ve uygulama düzgün çalışmadığı için testi tamamlayamadım. Vo
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Uygulamasında Puanla Cihaz Alımında Sistem Hatası
"Benimle birlikte telefon başında uğraşan destek ekibine teşekkür ederim"

Vodafone Hat Kısıtlaması Nedeniyle Yanımda Şifre SMS’i Gelmiyor
"Çok kısa süre içerisinde sorunum çözüldü temsilci İmran hanım çok ilgiliydi teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım bugün itibarıyla kısıtlandığı için Yanımda uygulaması... şifresi alamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için şifre SMS’i gelmiyor ve bu
Faturasız Hattın Faturalıya Geçişi Sonrası Arama Yapamama Sorunu
29.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5377****25 numaralı faturasız hattımın faturalı hatta geçmesi... için talepte bulundum ancak o günden beri hattım arama yapamıyor ve işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum, telefon hattım temel işlevini yerin
Vodafone Yanımda’da Fatura Tarife Değişiminde Hata
Vodafone faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında “Lütfen daha sonra tekrar deneyin, size özel en iyi teklifleri sunabilmek için çalışıyoruz” şeklinde hata a

Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Yenileme Ücretleri Şikayeti
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona ermek üzereyken, hem Vodafone Müşt...eri Hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla ta
Online Kanallarda Faturasız Hatın Faturalı Hatta Dönüşümü Engelleniyor
"Teşekkür"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür hattımı online ...kanallar üzerinden faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak sistem buna hiçb
Yanımda Premium Ücretsiz İki Aylık Abonelik Söz Verildi, Uygulanmadı
"Çok kısa sürede müşteri hizmetlerinden arandım. Ücreti iadesi yapıldı. Çok güzel şekilde sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerine ve Vodafone’a çok teşekkür ediyorum."
Faturalı Hat Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı Ve Uygun Tarif Talebi
Babam uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyor ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesinde aylık 140 TL ödüyor. Babam telefo...nu yoğun kullanan biri olmadığı için bu tarife kendisine fazlasıyla yetiyor. Ancak taahhüdünün bu ay bitmesiyle birlikte, Yanımda uygulaması üzerinden incelediğimizde aynı içeriğe
Happy Sayfasındaki Kampanyalar Görünmüyor, Vodafone Yanımda Uygulaması Sorun Çözülmeli
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır uygulamanın Happy sa...yfasında yer alan kampanyalarım hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncellememe ve tekrar giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl


Vodafone Yanımda Uygulamasında Çifte Fatura Çekimi Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 530 379 0X xx numaralı hattıma ait fa...turamı öderken, aynı gün ve aynı saatte kartımdan iki kez çekim yapılmış. F
Vodafone Yanımda’da Verilen Teklif Tutulmuyor Ve Cayma Bedeli Yüksek
Geçtiğimiz ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 20GB” tarifesine geçiş yaptım. 03.08.2026 tarihinde hem... tarifemi hem de hattımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bu talebim üzerine çözüm merkezinden arandım ve sadece 3 gün kullanmış olmama rağmen bana çok yüksek bir cayma bedeli çık
İki Aylık Premium Yanımda Üyeliği Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımda 29.08.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma ...2 ay hediye Premium Yanımda üyeliği verileceği ifade edildi ve sonrasında “üyeliğin aktif edilmesi gerekiyor” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu üyeliği hiçbir şekilde aktif edemiyo
Mükerrer 269 TL Ücreti İçin İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen hafta 269 TL’lik haftalık paket...i satın almak istedim. İlk denemede uygulama “şu an gerçekleştiremiyoruz” ş
Vodafone Ücretsiz Premium Sözünü İhlal Ederek 99,99 TL Ücret Kesildi
"Müşteri hizmetleri ilgilendi"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone178
Aşım Ücreti5.061
Borç4.712
Cayma Bedeli7.611
Cepinfo333
Ek Paketler5.914
Engelli İndirimi572
eSIM1.680
Fatura40.291
Faturalı Tarifeler18.197
Faturasız Tarifeler916
FreeZone2.129
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.556
Hat Devir1.745
Hat İptali3.861
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.612
İçerik Servisleri1.883
İnternet Paketi4.613
Kampanya7.758
Kolay Paket2.700
Mobil İmza995
Mobil İnternet7.049
Mobil Ödeme10.668
Numara Değiştirme921
Numara Taşıma9.141
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.553
Red Business162
Redbox470
SIM Kartı2.796
Sınırsız Paket949
SMS9.347
Şebeke8.029
Taahhüt12.686
Tarife Değişikliği17.737
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.905
Yurt Dışı Paketleri3.504
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















