Sipariş Durumu Değişmiyor, Ödeme Yapıldı Ve Bilgilendirme Yok
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renginde bir telefon sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu ürün için kredi kartı ile 149.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişin durumunda hiçbir değişiklik olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünün tarafıma gönderilip gönderilmeyeceği konusunda endişe duyuyorum. Sipariş numaram 1003861727’dir.
Siparişimin ivedilikle işleme alınarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tedarikçi firmadan bekleniyormuş henüz cihaz elime geçmedi ve kargoya verilmedi değişen bir şey yok.
Bugün 06.10.2026 ve herhangi bir şekilde ne tarafıma dönüş oldu ne de cihazın henüz kargolanmadı 150000 TL tek çekim yaptılar 25.09.2026 tarihinden beri ayıptır yapabileceğimiz yasal yol var mıdır acaba?
Bugün 13.10.2026 ve hala ürünüm kargoya verilmedi sizlerde yardımcı olamadınız teşekkür ederim yasal yollara başvuruyorum.















