to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium Kupon Sorunu Duolingo Ve S Sport Ücretsiz Haklarım Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium kapsamında aldığım çeşitli kodları yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Özellikle Duolingo ve s Sport gibi uygulamalarda yer alan ücretsiz kullanım haklarımı tanımlamak istediğimde, kodları girdiğim halde “kuponlar uygulanmadı” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve kampanyalardan faydalanamıyorum.
Kodların yüklü olduğu hattımın numarası 5455****86’dır. Vodafone Yanımda üzerinden tanımlanan bu kampanyaların sorunsuz çalışması gerektiğini düşünürken, hiçbirinde ücretsiz haklarımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Şu ana kadar bu konu özelinde müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Vodafone Yanımda Premium kapsamında tarafıma sunulan Duolingo, s Sport ve benzeri kampanya kodlarındaki hatanın incelenmesini, ücretsiz kullanım haklarımın eksiksiz olarak hatta tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mesela bu kod bunu kullanamıyorum, bunun gibi kodlar var kullanamıyorum. Dolayısıyla nakit iade şeklinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
