Vodafone Yanımda’da Migros Money Kodu Alınamıyor Ve Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazanmam gereken Migros Money kodunu uzun süredir alamıyorum. Uygulamada ilgili kampanya ve avantaj görünmesine rağmen kodlar bir türlü tarafıma ulaşmıyor veya hattıma tanımlanmıyor. Aynı hatta tanımlı bu kampanyadan daha önce sorunsuz şekilde yararlanıyordum.

Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve en son yaklaşık bir hafta önce tekrar aradım. Her görüşmede sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle uygulamayı sildim, yeniden yükledim ve tüm adımları baştan denedim fakat sorun devam ediyor. Hattımın sonu 29 ile biten GSM numaram üzerinden bu kampanyadan faydalanmaya çalışıyorum.

Migros Money kodunu en son 12 Kasım 2025 tarihinde alabildim. O tarihten bu yana hakkım olan kodlar hesabıma yansımadı, uygulamada kampanya görünmesine rağmen yeni kod üretilemedi ve mağduriyetim sürdü. Uzun zamandır Vodafone müşterisi olarak, uygulamada sunulan bir avantajdan yararlanamamak ve her seferinde aynı geçiştirici, sonuç vermeyen önerilerle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Sorunun teknik nedeninin incelenerek kalıcı olarak çözülmesini, bugüne kadar alamadığım Migros Money kodlarının ve haklarımın hattıma tanımlanmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Şikayetimin ilgili birime iletilerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.