5
Çözüldü
Vodafone Uzun Süreli Müşterisi Olarak Tarife Zamı Ve Sözleşme Süresi Belirsizliğine Karşı Adil Talep
9 Temmuz 16:4527
"Vodafone çözüm uzmanı Hüseyin beye alakası ve yetkisi için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımdauygulaması
4.128 şikayet
Ek 5 GB Paketi İptali İçin Yasal Sahip Şartı Ve Beklenmedik Fatura Artışı
9 Temmuz 16:0233
Vodafone hattını kullanıyorum ancak hattın yasal sahibi başka biri. Uzun süredir “Yanımda” uygulaması üzerinden ek paket... alarak hattımı kullanıyordum. Son olarak uygulama üzerinden 5 GB ek internet paketi tanımlattım. Bu paketi alırken hiçbir şekilde hattın yasal sahibiyle işlem yapmam istenmedi, do
5
Çözüldü
212 TL Açma Kapama Ücretinin Tek Seferlik İptali Talebi
9 Temmuz 14:3514
"Öncelikle bu naif ve düşünceli yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Müşteri çözüm merkezinden ağrıyan hanım efendi içinde ayrıca ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. İşte büyük ve müşterisinin yanında olan firma"
Vodafone’a ait 5539****74 numaralı faturalı hattımın son ödeme tarihini bir... süreliğine geçirdiğim için hattım kapatıldı. Faturamı hemen ödeyerek hattı
3
Yalova Vodafone Bayilerinde İkiz SIM Kart Stok Sorunu Ve Bilgi Karmaşası
9 Temmuz 13:56192
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgilendirme yapıldı ve artık ikiz (twin) sim kart uygulaması sonlandırıldığı için yeni ikiz sim kart başvuruları yapılamaz bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden üç dört gün sonra daha önce gittiğim Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Yalova bayisi beni arayarak ikiz sim kart bayiye geldiğini ve işlemlerin yapılabileceğini söyledi. Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisine teşekkür ediyorum sorunumu geçte olsa çözdüler. Şu an ikiz sim kart telefonlarıma takılı ve aktif olarak kullanabiliyorum."
Vodafone hattım için ikiz sim kart almak istiyorum ancak Yalova’daki hiçbir Vodafone bayisinden sonuç alamadım. Sakarya ...Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. (Rüstempaşa Mah. Fatih CD. No:1/B Merkez / Yalova) ve Mobil Deniz Telekomünikasyon İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Süleyman B
5
Çözüldü
Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Verilmedi, Hakkım İade Edilsin
9 Temmuz 12:04190
Vodafone hattımda tarifemi Mayıs ayında değiştirdim. Tarife değişikliği sır...asında kampanya kapsamında 2 ay boyunca ücretsiz Vodafone Yanımda Premium ü
Taahhüt Yenilemesi Sistemde Kayıtlı Olmadığı İçin Haksız Fatura Ve İade İsteği
9 Temmuz 11:539
Taahhüdün bitiminde Vodafone yanımda'dan. Taahhüt yeniledim. Sisteme bu taahhüt yenileme işlemi düşmemiş. 2 ay bunu düze...ltmeye uğraştık. Sonunda düzelttiklerini Söylediler bana mesaj gönderdiler. Ekstra çıkan faturayı iade edeceklerini söylediler. Faturamı düzeleceğini söylediler. Şu an kabul etmiyo
5
Çözüldü
Yurt Dışı Paketi Çift Tanımlanması Ve İptal Edilememesi
9 Temmuz 09:0096
"Problem çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için Haziran ayında umre ziyareti nedeniyle Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. İşlem so
5
Çözüldü
Vodafone 5G Paketi Fiyatı İkiye Katlandı
8 Temmuz 21:5517
"Teşekkürler yardımınız için"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 5G'ye Hazır 40 GB tarifemi...n taahhüdü bittikten sonra yeni paket seçeneklerine baktığımda, Vodafone Ya
5
Çözüldü
Ödenmemiş Fatura Uyarısı Sebebiyle Kulaklık Alımında Mağduriyet
8 Temmuz 17:24107
Vodafone hattım 553 *** **** üzerinden Vodafone Flex ile faturaya ek kulakl...ık almak istediğimde, sistem “ödenmemiş faturanız var” uyarısı veriyor anca
Yüksek Fiyatına Karşı Düşük İnternet Vodafone’dan Hızlı Çözüm Bekliyorum
8 Temmuz 15:59143
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak ödediğim ücrete göre hattımda çok az internet tanımlanıyor. T...aahhüdümün bitmesine az kaldığı için tarifemi yenilemek ve daha uygun bir pakete geçmek istedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Öne ÇıkanKonular
Hatalı Çekim: 1.770 TL Üç Kez Çekildi, İade Talebi
8 Temmuz 15:2816
Dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden babamın hattına kontör yüklemek isterken, kendi banka kartımdan üç kez 5...90 TL olmak üzere toplam 1.770 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında sadece normal bir yükleme yaptım, ancak uygulama aynı tutarı üç kez çekmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez hem V
5
Çözüldü
Üçüncü Hat İçin Tarife Değişikliği Uygulamada Görünmüyor
8 Temmuz 12:1717
"Teşekkür"
Adıma kayıtlı üç Vodafone hattım bulunuyor. Kısa süre önce bu hatlardan iki...sinde herhangi bir sorun yaşamadan tarife değişikliği yapabildim. Ancak üçü
5
Çözüldü
Onaylamadığım Tarife Değişikliği Ve Ses Kayıt İncelemesi Talebi
8 Temmuz 03:5676
"Hızlı ulaşım sağlandı ve tarifem istediğim şekilde değiştirildi çok teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerinden 0542*******04 numaralı hattan 02.07.2026 ta...rihinde arandım ve hattım için bana 5 GB internet ve 1000 dakika konuşma iç
Hattım Kapatıldı, Bakiyem Donduruldu Ve Kart Tanımlama Hatası Acil Çözüm Bekliyor
8 Temmuz 03:3067
Vodafone hattım, yoğun SMS gönderimi yaptığım gerekçesiyle sistem tarafından otomatik olarak kullanıma kapatıldı. Hattım...ın tekrar açılması gerektiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldiği için, talep edildiği şekilde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hatta tl yüklemesi yaptım. Ancak buna r
5
Çözüldü
Faturalıdan Faturasız Tarife Geçişinde Cevapsız Müşteri Hizmetleri
7 Temmuz 23:54175
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Mahmut Bey'e teşekkür ediyorum."
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık bir yıl önce Vodafone mobil uygulaması ...üzerinden sadece bir tuşa basarak faturalıya geçirdim. Şu an güncel fiyatla
Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Üç Katına Çıktı, Adil Teklif Talebi
7 Temmuz 23:2431
Vodafone hattımda yaklaşık 11–12 ay boyunca 20 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 132 TL + telsiz kullanım... vergisiyle toplamda yaklaşık 159–160 TL ödediğim taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün sonuna geldiğimde hem Vodafone bayisinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone’un 12 Aylık Taahhütlü Ek İnternet Paketi Uygulaması Müşterileri Hayal Kırıklığına Uğrattı
7 Temmuz 19:4423
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve ek internet paketlerini ihtiyaç oldukça alan bir müşteriyim. Geçtiğimiz yıllarda... Vodafone Yanımda uygulamasında sadece 1 ay geçerli, taahhütsüz sosyal medya ve internet ek paketleri bulunuyordu ve bu paketleri gerektiğinde alarak internet ihtiyacımı karşılayab
1
Vodafone Yanımda Uygulaması Sadece Daha Pahalı Tarifeler Sunuyor
7 Temmuz 18:5131
Vodafone mobil hattım için birkaç aydır Vodafone Yanımda uygulamasına her girişimde, tarife geçiş ekranında yalnızca dah...a yüksek fiyatlı tarifelerin önerildiğini görüyorum. Uygulama, mevcut kullandığım miktarlara göre maalesef daha pahalı tarifeleri öneriyor ve mevcut tarifeme göre daha uygun fiyatl
5
Çözüldü
Yetkisiz Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Ücreti Ve 1.497 TL Fatura Şikayeti
7 Temmuz 17:4534
Vodafone faturalı hattım için Endonezya’da bulunduğum 25, 26 ve 27 Mayıs 20...26 tarihlerinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik ol
Sınırsız Video Red 40 GB Paketi Verileri Yanlış Hesaplıyor Ve Uygulamalar Görünmüyor
7 Temmuz 17:1184
Vodafone hattımda “Sınırsız Video Red'li 40 GB” paketini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın alırken, internette...n yemeyen bazı sosyal medya ve video uygulamalarının paket kapsamında olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu ay kullanım detaylarıma baktığımda, fatura kesim tarihime yaklaşık 15 gün
5
Çözüldü
7 Temmuz 14:3517
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arda şikayetini yayından kaldırdı
1
12 Aylık Taahhüt Süresi Yanlış Gösteriliyor Ve Düzeltme Talep Ediyorum
7 Temmuz 12:0449
Vodafone hattım için imzaladığım taahhüt ve paket yenileme sürecinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Hattımın mevcut... taahhüdü 07.07.2026 tarihinde sonlanacaktı. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüdüm bittiğinde kullandığım paketin 132 TL iken 1300 TL’yi aşan fahiş rakamlara çıkacağına dair uy
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyatlı Düşük Kullanımlı Paket Teklifi
7 Temmuz 10:5731
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem dolana kadar Red'li 20 GB tarifesini ...aylık 290 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt süresi bittiğinde ise “Yanımda” uygu
5
Çözüldü
Onaylanan 30 GB/460 TL Tarife Yere Getirilmedi, 600 TL Yanlış Tarif Sorunu
7 Temmuz 09:3147
"Yardımcın oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim870
Askerfone173
Aşım Ücreti5.398
Borç4.878
Cayma Bedeli7.753
Cepinfo330
Ek Paketler5.783
Engelli İndirimi566
eSIM1.631
Fatura41.428
Faturalı Tarifeler18.902
Faturasız Tarifeler961
FreeZone2.141
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.821
Hat İptali3.906
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.993
İçerik Servisleri1.728
İnternet Paketi4.734
Kampanya7.785
Kolay Paket2.647
Mobil İmza1.051
Mobil İnternet6.934
Mobil Ödeme9.167
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.976
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.185
Red Business165
Redbox536
SIM Kartı2.661
Sınırsız Paket909
SMS8.802
Şebeke7.907
Taahhüt13.643
Tarife Değişikliği17.239
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934- Yanımda11.881
Yurt Dışı Paketleri3.388
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100