"Sorunum çözüldü"
Vodafone Yanımdauygulaması
3.608 şikayet
Haksız Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu
26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımda tamamen kendi önlemimi almama rağmen haksız bir internet aşım ücretiyle kar...şılaştım. Saat 19:41’de tarafıma internet paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS gönderildi. Paketim bitip yüksek aşım bedelleriyle karşılaşmamak için bu uyarının hemen ardınd
İptal Edilen Yanımda Premium Paketi Ücreti Faturadan Silinsin
Vodafone hattıma yıl başı döneminde Yanımda Premium isimli bir paket ücrets...iz olarak tanımlandı. Daha sonra bu paketin ücretli olacağını öğrendiğimde,
Otomatik Ödeme Sonrası Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Diğer operatörlerde oto...matik ödeme talimatı verildiğinde hatta promosyon ve hediye tanımlanırken, Vodafone’da aynı işlemi yapmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Özellikle otomatik ödem
Kampanya Kodu Çalışmıyor Ve 750 TL Migros Money Verilmiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında ...bana 750 TL Migros Money verileceği belirtildi. 23.03.2026 tarihinde kampanya kodum tarafıma iletildi ancak bu kod ne Migros Money mobil cüzdan uygulaması üzerinden ne de SMS ile t
Taahhüt Sonunda 20 GB Tarifemde Ani 420 TL Artışına Karşı Adil Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımda şu anda 20 GB içeren bir tarifeyi aylık 260 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere ...olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifelere baktığımda, aynı şekilde 20 GB içeren paketlerin 420 TL gibi çok daha yükse
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Yenileme Ücreti
"İlginiz için çok teşekkür ederim..."
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat 2025 25 GB Paketi kullanmaktayım. Ha...ttımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarife
Yanlış Satın Alınan Sahur Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone bünyesinde kullandığım 0545******* numaralı faturasız hattıma, 15.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden paket yüklemesi yapmak isterken yanlışlıkla “sahur özel 10 GB” paketini satın aldım. Bu paketin yalnızca gece 00:00–06:00 saatleri arasında geçerli olduğunu sonradan far
Vodafone Yanımda Uygulaması Honor 90’ı 5G Destekli Olmasına Rağmen Uyumsuz Gösteriyor
Aktif olarak kullandığım Honor 90 512 GB model telefonum 5G desteklemesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında 5G geç...işi öncesi yapılan uyum sorgulamasında cihazım için “5G desteklemiyor” şeklinde hatalı bir uyarı verilmektedir. Aynı ekranda 5G kullanım iznim ve hattımın 5G uyumluluğu ile ilgili
Vodafone Yanımda Cihaz Taksitinde Çifte Kesinti Ve Aşırı Fatura
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine 12 ay taksitle Redmi Note 14 Pro cihazı satın aldım ve ilk taksitim...i Eylül ayında ödedim. Ancak yaklaşık 7 aydır faturama yansıyan cihaz ödemesi olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Şu an aylık yaklaşık 5.800 TL civarında ödeme yapıyorum, oy
Öne ÇıkanKonular
Yetkisiz Çekilen 2.500 TL İçin Hattıma Yüklenmeyen Paket İadesi
Vodafone hattım faturasız olup 534***2572 numaralı hatta 200 TL’lik Süper 50 GB paketi satın almak için üç gündür Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapıyorum. Ancak paketin hattıma hiç yüklenmediğini, buna rağmen hattımdan üst üste para çekildiğini fark ettim. Pazartesi, Salı ve son olara
Yanıltıcı Tarife Değişikliğiyle Aylık Faturam 850 TL'ye Çıktı
Merhaba, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifem kapsamında aylık 390 TL karşılığında 10 GB internet içere...n bir paket kullanmaktaydım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “geçebileceğim tarifeler” bölümünde 20 GB’lik bir paket görüntüledim. Bu paketin mevcut tarifemi
Vodafone Hattım Kısıtlandı Ve Ödeme Kanalına Erişemiyorum
0544********00 numaralı Vodafone faturalı hattım 25.03.2026 tarihinde borcundan dolayı kısıtlandı. Borcumu ödeyebilmem i...çin ne arama yapabiliyorum ne de SMS atabiliyorum, bu nedenle ödeme kanallarına erişemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi ile defalarca deneme yaptım ancak her sefe
Migros 500 TL Hediye Çeki Yüklenmedi Ve Tarih Belirtilmedi
Vodafone yanımdan aldığım sınırsız paketin üzerine Migros 500 TL hediye çeki veriliyordu. Bilgilendirmeleri okudum, anca...k herhangi bir tarih yazılmamıştı. Paket alındıktan sonra yükleneceğini düşündüm, fakat yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Mart ayı içinde kampanyanın bittiğini öğrendim,


Find My Kids Ücretsiz Kullanım Kodu Çalışmıyor
Vodafone’dan çocuğum için “İlk Hattım” kampanyası kapsamında hat aldım. Kampanyanın içeriğinde yer alan 12 ay süreli ücr...etsiz Find My Kids uygulaması için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 gün önce tarafıma bir kod verildi. Ancak o günden beri bu kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama b
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Borç Nedeniyle Kısıtlanan Hatta 48 Saatlik Açma Talebi Ve Tobi Hatası
"Teşekkürler"
Yanımda Premium Hediyesi Aktifleştirilemedi, Müşteri Temsilcileri Sessiz
Vodafone faturalı FreeZone hattımın taahhüdü bittikten sonra 21 Şubat tarihinde müşteri temsilcisiyle birlikte taahhüdüm...ü yeniledim. Yenilenme SMS’leri geldi, yeni taahhüde girdiğime dair bilgilendirme yapıldı ve Yanımda Premium hediyesiyle ilgili de SMS aldım. SMS içindeki linkten defalarca denemem
Vodafone Derince'de Sürekli Zayıf Sinyal Ve Yavaş İnternet: Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone hattımla yaklaşık son 3 aydır Kocaeli Derince’de, merkez de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde düzgün çek...im alamıyorum. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş, yer ve zaman fark etmeksizin sürekli olarak çok kötü bir hizmet alıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce de
Vodafone Yanımda Kampanya Bilgilendirmesi Eksik, Migros Money Puanı Alınmadı
"Hatalarından dönmelerine sevindim."
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14.03.2...026 tarihinde tarife yenileme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 75
Taahhüt Sonrası Aşırı Tarife Teklifleri Ve Fiyat Ayrımcılığı
"Yapmış oldukları fiyat düzeltmesi için teşekkür ederim."
Taahhüt Sürem Yanlış Gösteriliyor Ve Güncellenmedi
Vodafone hat kullanıcısıyım. 21 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 ay yeni taahhüt ile “5G'ye Hazır...” tarifesine geçiş yaptım. Ancak sonrasında taahhüt süremi kontrol ettiğimde, yeni yaptığım taahhüt yerine eski faturalı paketimdeki taahhüt süresinden devam ettiğini gördüm. Erte
Vodafone 750 TL Migros Money Kampanyası Katılımında SMS Ve Puan Yüklemesi Yapılmadı
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone’un Ramazan döneminde sunduğu, tarife değişikliğine özel 750 TL Mig...ros Money kampanyasına katılmak için 19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda
Vodafone Premium Hakkım Hattıma Tanımlanmadı, Üç Kez Aradım Çözüm Bulamadım
Vodafone mobil hattımın tarifesini 18 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiştirdim. Tarife değişikli...ği esnasında ekranda Vodafone Yanımda Premium hakkının tanımlanacağı açıkça görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu hak hattıma tanımlanmadı. Hattım 5378****12 num
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim828
Askerfone181
Aşım Ücreti4.686
Borç4.572
Cayma Bedeli7.407
Cepinfo342
Ek Paketler6.236
Engelli İndirimi590
eSIM1.747
Fatura38.800
Faturalı Tarifeler17.788
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.024
Güvenli Depo430
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.785
Hat İptali3.894
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.320
İnternet Paketi4.154
Kampanya7.326
Kolay Paket2.936
Mobil İmza881
Mobil İnternet7.264
Mobil Ödeme11.197
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.346
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan899
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.514
Red Business150
Redbox347
SIM Kartı3.037
Sınırsız Paket1.031
SMS10.017
Şebeke8.490
Taahhüt11.564
Tarife Değişikliği17.321
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942
Yanımda11.484
Yurt Dışı Paketleri3.694
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















