Anında Bakiye Kullanamıyorum Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hattımda bulunan... Anında Bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hattımda bulunan... Anında Bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden
Vodafone mobil hattımı bir gün önce otomatik olarak yüksek tutarlı bir pakete geçirip 900 TL fatura yansıtıldı. Ben böyl...e bir onay vermedim ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Kullandığım hat babamın üzerine kayıtlıydı, ancak babam vefat etti. Bu nedenle müşteri temsilcisini aradığımda, hattın b
"Faturada indirim yapılarak sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 3 ay önce bitti ve o tarihten bu yana hattımı taşıtmadan devam edebilmek iç...in içerik olarak yeterli ve fiyatı makul bir tarife arıyorum. Ancak sunulan paketlerin hem içerik hem de fiyat açısından son derece yetersiz ve pahalı olduğunu görüyorum. Vodafone
Aralık 2025 civarında Vodafone hattımı kapatıp Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Vodafone hattım aktifken Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden Premium üyelik kullanıyordum, hatta geçiş yaptıktan sonra hattımla ilişkim kalmamasına rağmen bu Premium üyelikten aylık 99,90 TL tutarında ücret kesilmeye
Yaklaşık 8 yıldır aynı hattı kullanan Vodafone müşterisiyim. Daha önce faturama ek olarak cihaz satın aldım ve tüm taksi...t ödemelerimi zamanında ve eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde “maksimum cihaz sınırına ulaştın
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım tarifeyi aynı şartlarda yenilemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 ...haftadır gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, gerekse müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde mevcut ödediğim ücretin neredeyse 2,5 katına varan zamlı tarifeler sunuluy
Vodafone mobil hattımın son 4 aydır otomatik ödenen faturalarında hangi karttan çekim yapıldığını öğrenmek istiyorum fak...at bu bilgiye ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeme detaylarına baktığımda, çekim yapılan kartı açık ve net şekilde gösteren bir alan bulunmuyor, bu nedenle han
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum. Gerek 542 çağrı merkezinden, gerekse Yanımda uygulaması üzerinden incelediğim tüm tekliflerde fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum ve bütçeme uygun bir seçenek
"Sorunun kaynağının Bitdefender Antivirüs olduğunu fark ettim. Yönlendirilen destek personeli çok iyi bir şekilde yardımcı oldu ve sürekli iletişimde kalarak beni bilgilendirdi. Her şey için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamay...a giriş için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu hattıma hiç gelmiyor. Ayn
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce “5g” ibaresi görselde açıkça yer alan Xiaomi Redmi Note 15 Pro ...256 GB model telefonu satın aldım. Ürünü özellikle 5g destekli olduğu için tercih ettim ancak cihaz elime ulaştıktan sonra telefonun 5g uyumlu olmadığını fark ettim. Cihazın ayarl

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bize özel sunulan “3 ay boyunca YouTube.com Premium ücretsiz, sonrasında her ay 79 TL” ...kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 5–6 aydır bu kampanyayı aktif etmeye çalışmama rağmen YouTube.com Premium üyeliğim sistem tarafından kabul edilmiyor. Kampanya
Vodafone hattım üzerinden aylardır bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında ücretlendirme yapılıyor. Hattım 0545 6** ...** 14 numaralı hatta kayıtlı ve faturalarımda bu tutarlar sadece iTunes olarak görünüyor, ne hangi işlem olduğu ne de detay bilgisi yer almıyor. Bu kesintiler Eylül ayında 203 TL
29.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile faturama ek taksitli olarak iPhone 16e cihaz sat...ın aldım. Cihazın aylık taksit tutarı yaklaşık 15.500 TL, mevcut tarife bedelim de 749 TL idi, dolayısıyla bu ay için en fazla 16.000–17.000 TL civarında bir fatura beklerken taraf
Vodafone’a mobil hattımı e-sim üzerinden taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce başvuru ...yaptım. Başvuru yaptığım hattın numarası 0533********67’dir. Bu süre içinde işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Şu anda eski operatörüm hâlâ aktif durumda, ancak kontratımın bitmesine s
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım YouTube.com Premium üyeliğim, 26 Nisan itibarıyla herhangi bir onayı...m veya iptal talebim olmamasına rağmen aniden sonlandırıldı. Yaklaşık üç yıldır aynı hat üzerinden YouTube.com Premium kullanıyorum ve 2014 yılından beri de aynı Vodafone hattını k
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Bir daha yaşanmaması dileğiyle 🌸"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 marka telefonu faturamın üzerine olacak şekilde satın aldım. Ci...haz 21 Nisan’da elime geçti ancak kısa süre sonra iade sürecini başlatmak istedim. 27 Nisan’da müşteri temsilcisi ile görüştüğümde önce anlaşma kodu, ardından iade kodu verildi fak
"Vodafone çözüm merkezinden arayarak sorunumu çözen mahmut beye teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda geçen sene tarifemin bitmesine yaklaşık iki haft...a kala Vodafone Yanımda uygulamasında birçok yeni tarife teklifi gösterilmi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak çeviriyorum ve neredeyse her seferinde sadece 1 g...ünlük internet veriliyor. Verilen internet süresi çok kısa olduğu için gün içinde yetmiyor ve kampanyadan herhangi bir fayda sağlayamıyorum. İnsanlara en azından 3 günlük internet
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen, sistemde t...arifemin 12 ay taahhütlü olarak göründüğünü bugün fark ettim. Taahhüt süresiyle ilgili bu uyumsuzluk nedeniyle ileride yüksek cayma bedeli veya hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum
"Bir hafta gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, 541 *****34 Tarafıma ait hattın taahhüt ...süresinin bitmek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır şehir merkezinde olmama rağmen hayatımda gördüğüm en kötü çekim kali...tesini yaşıyorum, mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen interneti doğru düzgün kullanamadığım hat için 420 TL fatura ödüyorum. Sorunu Vodafone Yanımda uygulaması üz
Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda, faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak bir türlü işlem y...apamıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifelere bakmak ve geçiş yapmak istedim, ancak uygulamada geçiş yapabileceğim herhangi bir faturalı tarife görünm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100