to read complaints and reviews, or file yours. 
"Telefondaki hanımefendiye teşekkür ederim güzel ilgilendi."
Vodafone faturalı hattım için 532 ile başlayan numarama taahhütlü sınırsız internet paketi aldım. Bu işlem sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...
Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi sonlandırdıktan sonra son faturamı ödemek için 15 gündür resmen uğraşıyorum. Fatura hatırlatmak için sürekli mesaj ve arama yapılırken, “yasal takip başlatılacak”, “günlük faiz işletilecek” gibi uyarılar geliyor; ancak online ödemeye gelince sistem beni müşteri...
10 Şubat Salı günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım. 0541 *** ** 14 numaramı 0541**72 ** 08 numarası ile değiştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra SMS ile numara değişikliğimin gerçekleştiğine dair bilgi aldım. Sonrasında internete bağlanabildiğimi, arama ve SMS alabildiği...
"Şimdilik teşekkür ederim sorunum çözülmüş gibi"
Yıllardır hem mobil hat hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım deneyim beni ciddi a...
"Kısa sürede müşteri temsilcisi iletişime geçti ve çok ilgiliydi sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yenileme yapmak istediğimde, bir süredir bana makul ve uygun fiyatlı bir tarife...
"Çözüm ekibine teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın 15.02.2026 tarihinde taahhüdü sona erecek; Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri ol...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi güncelleyemiyorum. Uygulamada “Limiti Güncelle” bölümüne girdiğimde daha önce görünen limit seçenekleri artık hiç gelmiyor, sadece “limit değişikliği” ibaresi görünüyor ve herhangi bir...
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda tarifelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde tarifelerin hepsi görünmüyor, görünen tarifeler ise aşırı pahalı, bu yüzden kendime uygun bir tarifeyi seçemiyorum....
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık Çark çevirme kampanyasına katılıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli olarak yalnızca mağazanıza ait indirim çekleri çıkıyor; internet paketi gibi gerçekten işime yarayacak bir hediye...
Vodafone 0542********79 numaralı hattımın tarifesini 10 Şubat tarihinde Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketine yeniledim. Tarife yenilendikten sonra hattıma 2 aylık Vodafone TV Premium ve 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandığıma dair SMS geldi. Ancak bu hediyeleri bir türlü aktif edemiyorum. ...
"Vodafone müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı için teşekkür ederim"
Vodafone’a kayıtlı, sonu 8451 ile biten hattımı yıllardır faturasız olarak kullanıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’ye her geldiğimde hattıma bakiye yükleyip paket seçerek kullanım yapıyorum. Ancak son gelişimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken, herhangi bir doğrulama ona...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.02.2025 tarihinde Xiaomi Note 14 Pro cihazı kampanyalı olarak satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra 03.02.2026 tarihinde durup dururken ekran tamamen gitti, daha öncesinde de ikinci sim kart yuvasında (sim 2) kapanma sorunu yaşamaya başlamış...
Vodafone faturalı hattım üzerine benim bilgim ve onayım olmadan 12.01.2026 tarihinde Vodafone yanımda uygulaması üzerinden telefon ve aksesuar satın alınmış. Bu ürünler benim adresim olmayan olmayan Samsun'da farklı bir adreste benim kimliğim ve imzam olmadan teslim edilmiş. Ben bu durumu bana gelen...
"Sorunum çözümünde gösterilen hassasiyet için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak için uğraşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmama rağmen geçiş işlemim bir türlü onaylanmıyor ve sistemde asılı kalmış durumda görünüyor. Bu süreçte hattım geçiş sürecinde göründüğü için faturasız h...
Vodafone mobil hattıma tanımlı cihaz kampanyasından yararlanmak için 22 ve 23 Kasım tarihlerinde önce CepShop/online işlemler, ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve son olarak mağaza üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Her seferinde cihaz limit puanı ve sistem sorunları gerekçe gösterilere...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan Migros indirim kodu kampanyasından yararlanmak istedim ancak uygulamada görünen indirim kodu eksik şekilde görünüyor. Bu nedenle kodu kullanamıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir kodu kontrol etmeme rağmen hala eksik olarak görüntülen...
Vodafone mobil hattım üzerinden tarifeye ek tablet almak istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihaz alabilme hakkımın olduğunu, ancak sistemden puanımı görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında da cihaz puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Telef...
Vodafone yanımda uygulamasına ayrıca internet sitesine son 1 haftadır giriş yapamıyorum. Çünkü site ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle kalan kullanımlarımı göremiyor ve hediye haklarımı da kullanamıyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım 100 TL’lik kodu kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak “sistemlerimizde tanımlı değil” hatasını veriyor. Bu sorunu Eylül ayından beri yaşıyorum ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; anc...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
