"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone Yanımdakalan paket
92 şikayet
Vodafone Yanımda Uygulamasında İnternet Kullanım Bilgileri Görünmüyor
Vodafone hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum. 20 Ekim 2026 Salı akşamından bu yana Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden kalan internet kullanımımı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde paket bilgilerim görüntülenemiyor hatası alıyorum ve ne kadar internet harcadığımı ya da
Vodafone Yanımda Uygulama Girişi Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığ...ımda sadece dönme simgesi çıkıyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor ve hesabıma giremiyorum. Bu nedenle internet kullanımlarımı takip edemiyorum, kalan paketlerimi göremiyorum ve e
Vodafone Yanımda Uygulamasında Hatalı İşlem Nedeniyle İade Talebi
13.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her şey sınırsız, 1.490 TL tutarındaki paketi satın almak ist...edim. Vodafone hattımda 49 TL bakiye bulunuyordu, kalan 1.441 TL ise banka kartımdan çekildi. İşlem sırasında uygulamada hata oluştu, paket hattıma tanımlanmadı, çekilen tutar da V
İnternet Paketi Kullanımı Uygulamada Takip Edilemiyor
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve 5g Fırsat 30GB paketim var. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında inter...net kullanımım bakiyemden düşmüyor gibi görünüyor ve bu yüzden ne kadar internetim kaldığını net olarak göremiyorum. Uygulamada “Kullanımlarım” bölümünde paket detaylarım görünse d
Yıllardır Uygulama Ve Web Sitesinde Bakiye Bilgilerine Ulaşılamıyor
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattınızı kullanıyorum. Yurt dışına taşınma ihtimalim olduğu için, numaramı kaybet...memek adına son bir yıldır arada bir bakiye yükleyebilmek amacıyla faturalıdan faturasıza geçtim. Ancak bu geçişten beri Vodafone Yanımda uygulaması ve internet sitesi üzerinden h
"Teşekkür ederim"
Kalan 32 GB İnternetim Olmasına Rağmen Paketin Süresi Doldu
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gün önce 749 TL ödeyerek aylık 50 GB int...ernet paketi satın aldım. Uygulamada paketin bitiş tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen şu anda hâlâ yaklaşık 32 GB internet hakkım bulunuyor ve bu hakkımı sonuna kadar kullan
Üçüncü 25 GB Paketi Görünmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra faturasız hatta özel, 3 ay boyunca toplam 3 kez kullanabileceğim 25... GB 200 TL’lik 5g paket hakkım vardı. Bu hakkımın 2 tanesini sorunsuz şekilde kullandım, ancak 1 Eylül tarihinde üçüncü ve son hakkımı kullanmak istediğimde sistemde bu paket görün
Paketim Bitmeden Eklenen Aşım Ücreti İade Talebi
"Çok teşekkür ederim, çok yardımcı olundu. Aynı gün içinde ilgilenildi."
Vodafone mobil veri hattımda kullandığım internet paketim bitmeden tarafıma... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığını gördüm. 11 Ağustos 2026 tarihin
Öne ÇıkanKonular
Sadık Müşteri Olarak Yüksek Tarife Teklifi Ve Cihaz Borcu Mağduriyeti
"Talebim üzerine tarafıma ulaşan Vodafone yetkilisi yaşadığım sorunu benden dinleyip mağduriyetini gidermek için oldukça profesyonel yaklaşıp çok kısa sürede çözüm üretti. Hem kendisine hem de Vodafone firmasına teşekkür ederim"
Hediye İnternet Varken Ana Paketten Aşım Ve 240 TL Ek Ücret
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 12 Ağustos saat 23.55 civarında, hattımda henüz süresi dolmamış ...735 MB hediye internet olmasına rağmen, kullanımım hediye internetten düşülmek yerine ana internet paketimden yapılmış ve aşım gerçekleşmiştir. Bunun sonucunda da faturama 500 MB i
Vodafone Kampanya Sorunu: 860 TL Fatura Ve Taahhüt Görünmüyor
"Geç oldu durduk yere taahhütsüz kullandırdılar müşteri temsilcilerinin bilgisizliğinden aradık o kadar taahhüt verdik ama geçerssiz olmuş hepsi sizde sistemsel denildi ama en son düzelttiler."
Hediye İnternetimden Kalan Süreye Rağmen Kendi Kotamdan 5 GB Kesildi
Vodafone faturalı hattımda Çark’tan kazandığım 3 günlük 3 GB hediye interneti kullanırken, aynı zamanda kendi internet k...otamdan da yaklaşık 5 GB düşüm yapıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ancak bu sefer özellikle kontrol ederek tespit ettim. 3 Ağustos’ta hattıma tanımlanan hediye internet
Taahhütlü Paketin Öncelikli Kullanılmaması Ve Ek Paketin Haksız Tüketimi
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Ve Kullanım Bilgileri Gösterilmiyor
Vodafone mobil hattım için kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık iki saattir paket bilgilerimi göremiyorum.... Uygulamaya defalarca girip çıkmama ve farklı zamanlarda denememe rağmen mevcut paketim, kalan kullanım haklarım gibi hiçbir detay görüntülenmiyor. Sorunun telefonumdan ya da int
Vodafone Yanımda Uygulama Hatası Nedeniyle Mükerrer 50 GB Paketi Ücreti
29 Temmuz 2026 tarihinde 0544********49 numaralı hattımın internet paketi bittiği için "Vodafone Yanımda" uygulaması üze...rinden 749 TL değerindeki "Aylık Fırsatım 50 GB Paketi" satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında uygulama dondu, sistem hata verdi, tarafıma hiçbir bilgilendirm
Sınırsız TikTok Paketi Çalışmıyor, İnternetim Ana Kotamdan Düşüyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 günlük sınırsız TikTok paketi satın almama rağmen, TikTok kullanırken interneti...m bu paketten değil kendi ana internet kotamdan düşüyor. Paketi 18 Temmuz tarihinde aldım ve o günden beri bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Uygulamada kalan kullanımlarım bölümün
Vodafone Yanımda Paketin Yanlış Görünmesi Ve Fatura Belirsizliği
Vodafone Red Box kullanıcısıyım. 500 GB internet paketim varken 14.07.2026 günü saat 15.18’de Vodafone müşteri hizmetler...ini arayarak paketimi 1 TB’a yükselttim. Görüşme sırasında bana 1 TB paket ücreti olarak 1.199 TL ve Her Yerde Paketi için 500 TL olmak üzere vergiler hariç toplam 1.700 TL ödeyece
Yanıltıcı Paket Tanımlamaları Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattıma ait 0507 *** ** 08 numaralı telefon üzerinden yaşadığım in...ternet paketi sorunu ve haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyoru
12 Aylık Taahhüt Süresi Yanlış Gösteriliyor Ve Düzeltme Talep Ediyorum
Vodafone hattım için imzaladığım taahhüt ve paket yenileme sürecinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Hattımın mevcut... taahhüdü 07.07.2026 tarihinde sonlanacaktı. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüdüm bittiğinde kullandığım paketin 132 TL iken 1300 TL’yi aşan fahiş rakamlara çıkacağına dair uy
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haklarım Silindi Ve İnternet Paketi Çalışmadı
Vodafone’un yanlış bilgilendirmesi nedeniyle gün boyu mağduriyet yaşadım. 15.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı faturalı tarifeden faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine mevcut tarifemde kalan internet, dakika ve SMS haklarımın n
Onaylanmamış Ek Paket Ve 175 TL Fazla Ücret İptali Talebi
"Çözüm sunuldu ama tekrar aramak durumunda kaldım"



Sistemsel Hata Nedeniyle 3 GB İnternet Paketi Satın Alınamıyor Ve İşlem Askıda Kaldı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB’lik, tekrar etmeyen internet paketi satın almak istiyorum ancak 4 gündür sist...emsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen uygulama her denememde “Üzgünüz sistemlerimizdeki geçici bir hata nedeniyle ek paket satın alma işl
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim869
Askerfone173
Aşım Ücreti5.398
Borç4.885
Cayma Bedeli7.751
Cepinfo330
Ek Paketler5.780
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.447
Faturalı Tarifeler18.895
Faturasız Tarifeler961
FreeZone2.141
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.501
Hat Devir1.826
Hat İptali3.906
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı5.982
İçerik Servisleri1.725
İnternet Paketi4.733
Kampanya7.796
Kolay Paket2.646
Mobil İmza1.052
Mobil İnternet6.936
Mobil Ödeme9.134
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.953
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.169
Red Business165
Redbox542
SIM Kartı2.651
Sınırsız Paket909
SMS8.790
Şebeke7.887
Taahhüt13.647
Tarife Değişikliği17.192
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.873
Yurt Dışı Paketleri3.385
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















