Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından kazandığım internet paketini kullanmak için hattımı açtığım anda hatta 1 GB...’lik, 130 TL tutarında aşım paketi yansıtıldığını fark ettim. Salla Kazan’dan kazandığım internet varken ek bir aşım paketinin otomatik olarak tanımlanmasını kabul etmiyorum.
Bu i...
Vodafone faturalı hattımda 10 Haziran saat 13.55 civarında ek paket talebim olmasına rağmen hem aşım paketi hem de ek pa...ket aynı anda hattıma tanımlandı. Ben 380 TL’lik paketi satın aldım ancak buna ek olarak 175 TL tutarında ekstra bir paket daha tanımlanmış ve faturama yansıtılmış görünüyor. Onayl...
4 Temmuz'da emekli promosyonumu yenilettim. Param yatırılıp geri çekilmesi gereken kısmı çekildi, ancak bana vaat edilen... 6.000 TL Bonus, 2.000 TL harcama yapmama rağmen hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç düzgün cevap alamadım ve sorun çözülmüyor. Kandırılmış hissediyorum. Birç...
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapıyorum ama çark çevir özelliği gözükmüyor ve ek dakika paketi almak istediğimde b...ir arıza oluştuğunu söylüyor. Sırf tarife aşımı yapmam için böyle olduğunu düşünüyorum. Buna bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum çünkü daha tarifemin yenilenmesine çok var ve a...