Segway Ninebot C2 Lite Scooter’da Tekrarlayan Kırmızı Işık Arızası Ve İade Talebi

20 Temmuz 2026 tarihinde Antares AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Segway Ninebot c2 Lite elektrikli çocuk Scooter satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay kadar normal kullanıldıktan sonra 21 Eylül’de cihazın üzerindeki kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve Scooter tamamen gitmemeye başladı.

Şu anda scooterın açma düğmesine bastığımda, şarjı dolu olmasına rağmen kırmızı uyarı ışığı yanıyor, alarm sesi çıkıyor ve gaz düğmesine basılmasına rağmen Scooter hiçbir şekilde hareket etmiyor.

Segway’in yetkili servisi ile görüştüğümde bana bir adres vererek ürünü kargolamam istendi, ben de 29 Eylül’de scooterı servise gönderdim. Servisten sensör değişimi yapıldığını söyleyerek ürünü tekrar bana yolladılar. Ancak scooterı teslim aldıktan sonra 1 hafta bile olmadan aynı şekilde kırmızı ışık yanması, alarm sesi ve gitmeme sorunu tekrar ortaya çıktı. Şu an ürün evimde ve tekrar bozuk durumda, kullanılmıyor.

Kısa sürede iki kez aynı arızayı vermesi ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Scooter için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.