to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulama Girişi Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece dönme simgesi çıkıyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor ve hesabıma giremiyorum.
Bu nedenle internet kullanımlarımı takip edemiyorum, kalan paketlerimi göremiyorum ve ek paket alamadığım için internet ihtiyacımı da karşılayamıyorum. Uzun süredir bu durum devam ettiği için gerçekten mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Hem uygulamaya giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
