Vodafone Yanımdafaturaya ek telefon
80 şikayet
Cihaz Teslim Olmadan Taksit Faturaya Yansıtıldı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 Haziran tarihinde Samsung Galaxy a37 5g model telefonu faturaya ek, 12 ay taksit...le satın aldım. Satın alma sırasında uygulamada sözleşmeyi onaylamadan işlem ilerlemediği için sözleşmeyi onayla butonuna tıklayarak işlemi tamamladım. Uygulamada cihazın 8-10 Hazi
İade Edilen Cihazların Ücreti Faturada Silinmedi
21.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak biri tablet biri telefon olmak üzere iki a...det Samsung marka cihaz satın aldım. Cihazlar bana hiç ulaşmadan iade oldu, ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla faturamda hâlâ bu cihazları satın almışım gibi yüksek bir tutar görün
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
Faturaya Ek Cihaz Ve Aksesuar Alımında Sürekli Sistem Hatası
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek şekilde cihaz veya aksesuar satın almak istiyorum; hattım faturalı ve ...faturaya ek alışveriş limitim olmasına rağmen hiçbir ürünü alamıyorum. Özellikle Samsung Galaxy a17 5g telefon modelini ve Apple Airpods 4 ürününü defalarca tek tek denedim, farklı
Sistemsel Hata Nedeniyle İPhone 17 Eklemek İstediğimde Tekrarlayan Hata
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek iPhone 17 almak istiyorum; ancak ödeme adımına geldiğim her seferinde ...“sistemsel hata, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu hatayı yaklaşık üç gündür, günde en az beş‑altı kez denememe rağmen sürekli yaşamam hem zaman kaybına hem de cidd
Vodafone Yanımda 5G Uyarısı Hatalı Ve Yanıltıcı Tekliflere Neden Oluyor
Redmi Note 14 Pro 5g cihaz kullanıcısıyım. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulaması sürekli olara...k “cihazınız 5g desteklemiyor” şeklinde uyarı veriyor. Bu durum Bingöl Merkez’deyken de devam ediyor ve uygulama üzerinden sanki cihazım 5g uyumsuzmuş gibi davranılıyor. Bu hata n
Vodafone Ordu Şubesinde Hediye Duyurulan Akıllı Saatin Ücretli Çıktığı Şikayet
06.02.2015 tarihinde saat 18.57’de Vodafone Ordu şubesinden Samsung Galaxy a16 5G 256 GB siyah renkli bir telefon satın ...aldım. Satış esnasında görevli kişi, telefonun yanında ek ücretsiz hediye olarak Sword SW-GIA curve akıllı saat (silver, s38 6300-06 işlem kodlu) vereceklerini söyledi ve bu şekild
Haksız Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu
26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımda tamamen kendi önlemimi almama rağmen haksız bir internet aşım ücretiyle kar...şılaştım. Saat 19:41’de tarafıma internet paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS gönderildi. Paketim bitip yüksek aşım bedelleriyle karşılaşmamak için bu uyarının hemen ardınd
Satın Aldığım Telefonun Faturası Ve Sözleşmesi Hatalı, İade Talebim Reddedildi
11.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı İçkale İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek Tecno Spark model bir telefon satın ...aldım. Ancak aldığım cihaz Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor, faturaya ulaşamıyorum. Fatura için bilmediğim farklı bir uygulamayı indirip üye olmam gerektiği söyleniyor, bu
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Hattına Yetkisiz 40 GB Ek Paket Yansıtılması Ve Fatura İadesi Talebi
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattında hiçbir talebimiz olmamasına rağmen hatta 40 GB ek internet paketi tanımlanmış ...ve bunun sonucunda Ocak ayına ait faturamız 1.083 TL olarak gelmiştir. Bu tutarın yaklaşık 530 TL’lik kısmının bu 40 GB ek paketten kaynaklandığı müşteri hizmetleri tarafından tara
Faturasız Kahve Makinesi Alımında Garanti İşlemleri Engellendi
19.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Philips lattego EP5447/90 model kahve makinesi satın aldım. Ü...rün elime ulaştı ancak birlikte fatura gönderilmedi. O dönemde bir sorun olursa Vodafone Yanımda uygulamasından rahatlıkla ulaşabileceğim söylenmişti. Şu an ürünümde arıza oluştu
Aşım Kapalı Pakette Çocuğumun Hattına 456 TL Haksız Ücret Yansıtıldı
Vodafone’a taşıdığım hem kendi hattımda hem de çocuğumun hattında ikinci kez fatura aşımı yaşadım ve artık bu durumun ta...mamen haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hatlarımızı aylardır sorunsuz kullanırken, özellikle aşımsız olacak şekilde paket satın almamıza rağmen Ocak f
Siparişimin İptali Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Mağduriyetim
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a36 telefon siparişi verdim. Siparişim ilk aşamada hem ...uygulamada onaylandı hem de SMS ile onay mesajı aldım. Ardından “Sizi arıyoruz ama ulaşamıyoruz, lütfen bu numaradan bize ulaşın” şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki numarayı ben ara
Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlış Sipariş İptali Talebi
"Teşekkürler"
29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla ...faturama ek olarak telefon ve kulaklık siparişi oluşturdum. Siparişi fark e
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Yapılamıyor
17.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 01.00 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Flex cihaz satın al...ma bölümünden bir cihaz siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi değiştirmek, yani iptal etmek istedim; ancak uygulamada Siparişlerim bölümüne girdiğimde sürekli 'Sorry, there was e
Sipariş İptali Sonrası Puanların Hesabıma Tanımlanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 12 mini siparişi verdim, siparişi dün oluşturdum, bugün ise henüz kargoya b...ile verilmemişken iptal ettim. Ancak bu işlem sonucunda kullanmam gereken puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Puanımı yeniden cihaz alımında kullanmak istiyorum fakat Vodafone Yanı
İade Edilen Telefonun Ücretinin Faturadan Düşmemesi
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Flex kampanyası kapsamında Ouno şubesinden Redmi 15c model telefonu faturama ek olarak satın aldım. Ancak cihaz... beklentimin altında olduğu için, satın aldıktan iki gün sonra yani 30’unda aynı şubeye iade ettim. Şubeyi aradığımda cihazın ellerine ulaştığını ve iademin onaylandığını söyledile
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Cihaz Alma Hakkım Engellendi Ve Puanım Düşürüldü
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli olarak 2-3 bin lira civarında fatura ödüyorum. Fat...uralarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, faturaya ek cihaz almak istediğimde sistem bana bu hakkı tanımıyor. Ayrıca 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 17.500 olan pua
Vodafone'dan Satın Aldığım Telefonun Adres Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı
Vodafone faturaya ek cihaz kampanyasından Xiaomi Redmi Note 14 model bir telefon satın aldım. Siparişimi 1 gün önce verd...im (sipariş no: 1003290484). Ancak adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişimin doğru adrese gönderilmesini istedim. Adres değişikliği için önce Vodafone Yanımda uygulaması
Onayım Olmadan Yapılan Kasko İşlemi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 model telefonu faturama ek ...olarak satın aldım. Ancak, telefonun bana tesliminden sonra ilk fatura deta
Vodafone Yanımda Uygulamasında Telefon Fiyatları Piyasanın Çok Üzerinde
Vodafone Yanımda uygulaması resmen millette fahiş fiyata ürün satıyor. Faturaya ek telefonlara baktım, normal piyasa değ...erlerinin 2 katına faturaya ek satıyorlar. Bu resmen bir ihbar mesajıdır. Bu resim koydum, aynı telefonların piyasasına bakın, göreceksiniz.
Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Cihaz Mağduriyeti
Faturaya ek cihazlardan Samsung a36 model telefon satın aldım, fakat Vodafone`un yanımda uygulamasındaki telefonun tekni...k özellikleri menüsünde yanlış ve eksik bilgi verildiğini cihazda olmayan ama var olduğu yazılan arttırılabilir hafıza özelliğinin olmadığını fark ettim. Ben cihazı seçerken özelli
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.711
Borç4.582
Cayma Bedeli7.422
Cepinfo342
Ek Paketler6.243
Engelli İndirimi586
eSIM1.748
Fatura38.964
Faturalı Tarifeler17.855
Faturasız Tarifeler842
FreeZone2.032
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.657
Hat Devir1.786
Hat İptali3.900
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.320
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.169
Kampanya7.399
Kolay Paket2.925
Mobil İmza885
Mobil İnternet7.296
Mobil Ödeme11.149
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.357
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan908
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.590
Red Business151
Redbox356
SIM Kartı3.040
Sınırsız Paket1.032
SMS9.975
Şebeke8.523
Taahhüt11.633
Tarife Değişikliği17.354
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.946
Yanımda11.539
Yurt Dışı Paketleri3.704
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















