Yeni Samsung A27 Telefonunda Ekran Işık Seyirmesi Ve Titreme Sorunu: Ücret İadesi Talebi

01.11.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından Samsung a27 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece ikinci günde ekranda sürekli olarak ışık seyirmesi ve titreme fark ettim, bu durum telefonu her kullanımımda ortaya çıkıyor.

Sorun üzerine hem Media Markt mağazasına hem de Samsung yetkili servisine başvurdum. Media Markt benden servis raporu istedi, bunun üzerine cihaz Samsung servisine gitti. Bugün servis dönüş yaptı ve cihazda herhangi bir arıza olmadığı söylendi, ancak ekranda yaşadığım ışık seyirmesi açıkça görülen bir durum ve bununla ilgili video kaydım da mevcut.

Yeni aldığım bir telefonda, alış tarihinden sadece iki gün sonra ortaya çıkan ve her kullanımda devam eden bu sorun nedeniyle cihazı kusurlu olarak değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve sorunumun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.