to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturada General Mobile GM 26 Alımında Sürekli Sistemsel Hata
Vodafone hattımın sonu 0479 ile biten faturam üzerinden yaklaşık 15 gündür General Mobile GM 26 model telefonu faturaya ek olarak almak istiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem en sonunda sürekli “sistemsel hata” uyarısı veriyor ve cihaz alımını tamamlayamıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone mağazasına gidip durumu anlattım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Önerilen adımları uyguladım, uygulamayı birkaç kere silip tekrar yükledim ancak hiçbir şekilde bu sistemsel hata sorunu giderilmedi ve işlemim sonuçlanmadı.
Vodafone’un, hattıma tanımlı olacak şekilde General Mobile GM 26 cihazı faturaya ek taksitli olarak almamı sağlayacak şekilde bu sistemsel hatayı inceleyip kalıcı olarak çözmesini ve cihaz alım işlemini onaylayarak tamamlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone yetkilisi umut ediyorum ki bir çözüme ulaştıra bilirsiniz böylece Vodafone den memnun kalmış oluruz en kısa sürede çözümünüzü bekliyorum
