to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödemeli Iphone Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Eylül sabah saat 08.00 civarında faturaya ek olarak Apple iPhone 17 256 GB açık mavi renk telefon satın aldım. Bu işlem için 24.000 TL ön ödeme yaptım ve siparişim o günden beri “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, ürün bir türlü kargoya verilmedi.
10 Eylül’den sonra iki gün üst üste Vodafone’u aradım, her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, telefonun kargoya verileceği söylendi ancak verilen süreler geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve süreç ilerlemedi. Ödememi yapmış olmama rağmen telefonumu teslim alamıyorum.
Siparişimin (1003825168) derhal kargoya verilmesini ve varsa süreçteki aksaklığın açıklanmasını, ürün gönderilemiyorsa da ön ödediğim 24.000 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir gelişme yok ilgili birimlere iletildi denildi ama
