Vodafone Yanımdacihaz müşteri hizmetleri

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 11 ay önce Samsung a36 marka telefonu aylık 2000 TL taksitle satın aldım.... Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen iki gündür cihaz şarj almıyor ve telefonu kullanamaz durumdayım. Cihazı garantiye gönderebilmek için Kırıkkale Merkez’de Zafer Caddesi...

Vodafone’dan Airpods 4 anc siparişi verdim. 1003696273 numaralı bu siparişi kargodayken reddettim ve ürün 25.06.2026 tar...ihinde gönderici firmaya ulaştı. Buna rağmen iade sürecim hâlâ onaylanmadı. Sürecin hızlanması için Vodafone cihaz müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak sorunla ilgili olara...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır cihaz limit puanımla ilgili tutarsız bir durum yaşıyorum. Ödeme...lerim düzenli olmasına rağmen cihaz limit puanım bir görünüyor, bir kayboluyor ve net bir şekilde kullanıma sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle de görü...

21.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak biri tablet biri telefon olmak üzere iki a...det Samsung marka cihaz satın aldım. Cihazlar bana hiç ulaşmadan iade oldu, ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla faturamda hâlâ bu cihazları satın almışım gibi yüksek bir tutar görün...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl...

Vodafone yanımda uygulamasından cihaz satın aldım, beğenmedim, iade ettim; hâlâ faturama yansıyor. Aradığım zaman "bizde... yok, ürün gelmedi" diyorlar. Kargo firmasını arıyorum, Furkan... Teslim almış diyorlar; hem ortada cihaz yok, hem parasını ödüyorum ve defalarca aramama rağmen "size dönüş yapılac...

29.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile faturama ek taksitli olarak iPhone 16e cihaz sat...ın aldım. Cihazın aylık taksit tutarı yaklaşık 15.500 TL, mevcut tarife bedelim de 749 TL idi, dolayısıyla bu ay için en fazla 16.000–17.000 TL civarında bir fatura beklerken taraf...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitle telefon satın al...dım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, 16 Nisan tarihinde Vod...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım görüntülenmiyor.... Uygulamaya her giriş yaptığımda aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde limit puanımı göremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana limit puanımın ay...

04.04 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek 5G hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim; ancak uygulamada c...ihazımın 5G uyumlu olmadığı yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa kullandığım telefon iPhone 17'e ve 5G uyumlu bir cihaz olmasına rağmen sistemde uyumsuz olarak görünmektedir. V...

Vodafone hattımı Samsun Çarşamba’da, poco X7 Pro 5g destekli telefonumda kullanıyorum. Cihazım ve hatta 5g aktif olmasın...a rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “cihaz desteklenmiyor” hatası alıyorum. Telefonun ayarlarında 5g açık, mobil veriyi açtığımda ekranda 5g ibaresi de görünüyor ancak uygulama...

Vodafone abonesi olarak 5G uyumlu cihaz ve hattım üzerinden operatörün “5G kullanıcılarına özel” tanımladığı kampanya ve... hediyelerden faydalanmak istememe rağmen, bugün itibarıyla sistematik bir hizmet kusuru ile karşı karşıyayım. Cihazım ve hattım 5G teknolojisine tam uyumlu olmasına rağmen, diğer ...

Aktif olarak kullandığım Honor 90 512 GB model telefonum 5G desteklemesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında 5G geç...işi öncesi yapılan uyum sorgulamasında cihazım için “5G desteklemiyor” şeklinde hatalı bir uyarı verilmektedir. Aynı ekranda 5G kullanım iznim ve hattımın 5G uyumluluğu ile ilgili ...

Vodafone Konya Ilgın bayisinden yaklaşık 15 gün önce Samsung a17 5g cihaz satın aldım. Satın alma aşamasında ve Vodafone... Yanımda uygulamasında cihazın kablosuz şarj özelliği olduğu yazıyordu. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sonra telefonda kablosuz şarj özelliği olmadığını fark ettim. Bu durum, ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Casper np40 cihaz kampanyasından 21 Şubat civarında bir cihaz siparişi verdim. Uyg...ulamada ürün stokta gözüküyordu ve siparişim alındı, hatta 1003550494 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklen...

7 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex faturalı cihaz siparişi verdim. Ancak daha sonra bu siparişi... iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sipariş detaylarına bastığımda sayfa hiç açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bur...

20.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “mükemmel” ibareli yenilenmiş 1 adet iPhone 12 cihaz satın al...dım ve ödememi taksitli olarak yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 1003414401’dir. Cihaz elime ulaştığında ciddi şarj sorunu yaşadım ve telefonun genel performansı da çok köt...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Galaxy a07 cihaz aldım. Aylık taksit tutarımın 1189 TL olacağı ...bilgisi verildi. Herhangi bir ek ücret bilgisi verilmeden, koruma paketi ve aksesuar adı altında bu ay faturama 1575 TL yansıtıldığını gördüm. Onay verdiğim hizmetlerde bana kesinl...

Vodafone mobil hattım üzerinden tarifeye ek tablet almak istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihaz alabilme h...akkımın olduğunu, ancak sistemden puanımı görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında da cihaz puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Telef...