Vodafone Yanımdabtk

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 23 Aralık’ta hattıma haksız şekilde yansıtılan yurt dışı arama ücretleriyle ilgili... itirazda bulundum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi içindeki sohbet alanında görüştüğüm Z***** isimli müşteri temsilcisi, tarafıma 2500 TL iade onaylandığını yazılı ol...

31 Ocak 2026 itibarıyla BTK’nın sağlamış olduğu ücretsiz internet hakkımı Vodafone üzerinden kullanmaya çalışıyorum; anc...ak bir türlü erişemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet hakkını aktif etmeye çalıştım, hem de 0532 müşteri hizmetlerini aradım; fakat operatöre bağlanamıyor, ...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında devam ettirilen Kahin Al adlı servis nedeniyle mağduriyet yaşamış bu...lunmaktayım. Hat numaramın son dört hanesi 1794’tür. İlgili servis 13.01 ile 21.01 tarihleri arasında aktif olmuş ve 21.01 tarihli faturama 149 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servis...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı görünen Red 20 GB (2000 dakika – 250 SMS) tarifesi ile ilgili hukuka aykı...rı bir durum yaşamaktayım. Uygulamada açıkça “taahhüt indiriminin sona erdiği” ve “tarifeni şimdi yenile” ifadeleri yer almasına rağmen, herhangi bir yenileme işlemi yapmadığım ve ...

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, ilk kez bu kadar açık şekilde y...anıltıldığımı hissediyorum. 15.12.2025 tarihinde Super Sınırsız Red tarifes...

Vodafone ile yaklaşık bir ay bile olmadan önce 1 yıllık taahhütle, aylık 250 TL bedelli bir tarifeye geçtim. Tarife kuru...lumu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini özellikle arayıp teyit ettirdiğimde, ücretimin 250 TL olacağı tarafıma net şekilde ifade edildi. Öğrenci olduğumu, bu bedel dışınd...

Vodafone Yanımda üzerinden yaptığım Flex cihaz siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen 1500 TL iadem hâlâ yapılmadı. Gün...lerdir hem ben Vodafone’u aradım hem Vodafone beni aradı; her aramada birbirinden tamamen farklı bilgiler verdiler. Bir temsilci IBAN istediklerini söyledi, başka bir temsilci kesi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 (Sipariş No: 1003310745) satın aldım. Cihazı teslim aldığım g...ün açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında “mükemmel durumda” denmesine rağmen kusurlu cihaz gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaln...

Vodafone mobil hattımda bugün arama yönlendirme yapmak istediğimde sürekli olarak "bağlantı sorunu" ve "geçersiz MMI kod...u" hataları alıyorum. Aynı işlemi aynı telefonda başka bir operatör hattıyla sorunsuzca yapabiliyorum, fakat Vodafone hattımda bu hata her denememde karşıma çıkıyor ve bu durum işl...

10 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bitti. Mevcut müşteriye... sunulan yeni tarife teklifleri hem içerik olarak zayıf hem de fiyat olarak...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm önümüzdeki ay sona eriyor. Mevcut müşteriye sunulan yeni tarife teklifle...ri hem içerik olarak zayıf hem de fiyat olarak yüksek. Buna karşın dışarıdan gelen yeni müşterilere 40 GB internet ve sosyal medya ek paketleri gibi çok daha avantajlı teklifler ço...

Merhaba, Vodafone hattımın üzerine telefon aldım. Diğer hattımın üzerine de telefon almak istiyorum ama Vodafone yanımd...a uygulamasında limit puanım 25000 den 9000 e düşüyor. 1 saat sonra tekrar bakıyorum 25000 e çıkıyor. Sonra tekrar düşüyor. Bunu müşteri danışmanınıza sorduğumda bana çok sık kontr...

Vodafone, Şikayet Var sitesinde sadece otomatik mesajlarla yanıt veriyor, başka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu duru...mda burada neden var anlamıyorum, çok saçma. Benimkine benzer birçok şikayet talebini okudum fakat hiçbirine çözüm bulunmamış. Bu gerçekten üzücü bir durum. Bence yaptırımlar uygul...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Bilgilerim Değiştirilmiş, Kimlik Bilgilerim Güncellenmiyor! Vodafone Yanımda uygulaması...ndaki hesabıma giriş yaptığımda, doğum tarihim ve e-posta adresimin bilgim ve onayım dışında değiştirildiğini fark ettim. Bu ciddi güvenlik ihlaline rağmen, Vodafone müşteri hizmet...

Benim 14 yaşındaki oğluma Vodafone çocuk kartı almıştım. Üç ay önce çocuğum, Vodafone Yanımda uygulamasında tarife seçme...k isterken yanlışlıkla faturalı seçmiş. Vodafone Yanımda uygulamasında tarifelerin hiçbirinde faturalı ya da faturasız olduğu belirtilmiyor. Bazen bir yetişkin bile yanlışlık yapab...

Vodafone'luyum ve BTK akademi' de ders görmek istiyorum. Ancak 6 GB ücretsi...z İnternet alamıyorum. Vodafone'nun yaptığı açıklamaya göre 6 GB internet o...

Eskiden kullandığım hat Vodafone olup, yanımda uygulamasından numara değişikliği kampanyasına katıldım. Daha sonra bu ka...mpanyanın başka operatöre kullanıcıların Vodafone'a geçirmek üzere olduğunu öğrendim. Kurumun bilgilendirmesi de bana yapılmamış olup kampanyaya Vodafone kullanıcısı olduğum halde ...

Vodafone'luyum ve BTK akademi' de ders görmek istiyorum Ancak 6 GB ücretsiz İnternet alamıyorum. Vodafone'nun yaptığı aç...ıklamaya göre 6 GB internet otomatik tanımlanıyormuş herhangi bir işlem yapmama gerek yokmuş Ne yanımda uygulamasında öyle bir şey çıkıyor ne de kullanımlarım kısmında gözüküyor. B...

Vodafone’a bağlı iki hattımın da paketleri bitmek üzere. Vodafone Yanımda u...ygulaması, mevcut tarifemin daha üstünde bir paket önermekte ve bunu ısrarl...