Cihaz Puanımın Aniden Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi
"İlk önce şikayet vara çok teşekkürler ederim Vodafone aradı düzeltildiğini söyledi mağduriyetimi düzelttiğiniz içinde Vodafone teşekkürler ederim"
"İlk önce şikayet vara çok teşekkürler ederim Vodafone aradı düzeltildiğini söyledi mağduriyetimi düzelttiğiniz içinde Vodafone teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil cihaz puanım, hiçbir gerekçe olmaksızın bir anda 53.000 TL’den 1 TL’ye düşürül...müştür. Bu durumu 5’inden beri Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden görmekteyim ve bu nedenle cihaz alamamaktayım. Haftalardır müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağm
10.09.2026 tarihinde saat 12.48’de Vodafone hattımla yalnızca kendi internet sitemdeki https://muglakadindogum.net/mugla...-kurtaj/ adresindeki yaklaşık 567,90 KB boyutundaki basit bir sayfayı düzenlemeye başladım. Bu işleme başlamadan hemen önce Vodafone Yanımda uygulamasında hattımda 5,1 GB internet
"Hızlı desteğiniz ve pozitif tutumunuz için teşekkür eder iyi günler dilerim"
Vodafone hattımla ailemle 2–6 Ağustos 2026 tarihleri arasında Bodrum/Dalyan...’da tatilde bulunduğum sırada mobil internetimi kullanırken hattım Türkiye
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Destek sağlayan arkadaşa da tekrardan teşekkür ederim."
5 Eylül 2026 tarihinde saat 13.08’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi ...üzerinden müşteri temsilcisi Yaren Hanım’a bağlandım. Tarifemde bulunan, Tü
"Teşekkürler uygun bir paket tarafıma sunuldu"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgim, talebim ve onayım dışında hattım hakkında işlem gerçekleştirilmiş ve bu iş...lem sonucunda hattımın gelen arama ve SMS hizmetleri kullanıma kapatılmıştır. Söz konusu işlemi kesinlikle ben yapmadım. 31 Ağustos saat 01.11 civarında hattımın gelen arama ve SM
"Çok teşekkür ediyorum. Çok yardımcı oldular. 🙏"
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB" tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitişine birkaç gün kala Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımda, aynı ya da benzer içerikteki paketler için oldukça yüksek ve tutarsız fiyatlar gördüm. Yaptığım araşt
Vodafone hat kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sonu 1255 ile biten hatta ait kapan...ma sürecine girildiğine dair tarafıma öncesinde hiçbir SMS, arama ya da başka bir yoldan bilgilendirme yapılmadı. 02.08.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında, 28 gün kullanım s
30.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden, uzun süredir yaşadığım çekim sorununu detaylı şekilde ilettim. İstanbul... Çekmeköy Alemdağ Mahallesi Havacılar Sokak’ta hattım çekmiyor, özellikle 5G’ye geçişten sonra sinyal daha da zayıfladı. Ekranda 2 çizgi çekiyor gibi görünmesine rağmen ne sağlıklı
Vodafone Red’li 30 GB tarifenizi kullanan bir abonenizim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 4.757 TL olarak kesilmiş ve b...u tutarın 4.275 TL’si adımlı aşım ücreti olarak yansıtılmış görünmektedir. Faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos 2026’dır ve hattım 0543*****98 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Voda
29 Temmuz 2026 tarihinde 0544********49 numaralı hattımın internet paketi bittiği için "Vodafone Yanımda" uygulaması üze...rinden 749 TL değerindeki "Aylık Fırsatım 50 GB Paketi" satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında uygulama dondu, sistem hata verdi, tarafıma hiçbir bilgilendirm
Vodafone hattıma Temmuz ayı için 450 TL civarında gelmesi gereken fatura, bilgim ve onayım dışında tanımlanan ek paket n...edeniyle 3.674 TL olarak yansıtılmış durumda. Her ay benzer tutarda fatura öderken, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu ay bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni mağ
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın (7303 ile biten numara) kimlik doğrulaması için BTK'nın yeni düzenlemesi kapsamında işlem yapmaya çalı...şıyorum. Türkiye’de yasal olarak kullandığım yabancı kimlik kartım (oturma izni belgesi) üzerinde fiziksel olarak NFC çipi bulunmuyor. Bu nedenle e-Devlet ve Vodafone Yanımda uygul
Vodafone’dan hattıma tanımlı bir alacağımın iadesi bugün hesabıma yattı ancak bu tutarı çekmek için işlem yapmak istediğ...imde, hiçbir zaman kullanmadığım bir IBAN görünmesine rağmen “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugün saat 13
"Müşteri memnuniyetini gözeterek sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı müşterisiyim ve şu anda tarifemi 275 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm son...a ermek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifler, mevcut kullanım bedelime kıyasla ciddi oranda yüksek fiyatlıdır. Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan teklifl
Vodafone faturalı hattımda bir yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL bedelle kullanmaktayken, taahhüd...ümün bitimine yaklaşık bir ay kala Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma aynı kullanım haklarına sahip paket için aylık 370 TL ücret teklif edilmeye başlanmıştır. Bugün it
Vodafone faturalı hattımda bir yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL bedelle kullanmaktaydım. Hattıma... tanımlı taahhüt 06.07.2026 tarihinde sona ermiş, tarife yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma aynı paket için aylık 370 TL gibi son derece fahiş bir fi
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala paketlere yapılan zamlar nedeniyle yaklaşık 2 aydır ...beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL civarında olmasını beklerken, son dönemde 400 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor. Vodafo
Vodafone hattıma ait 0507 *** ** 08 numaralı telefon üzerinden yaşadığım in...ternet paketi sorunu ve haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99