to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim837
Askerfone182
Aşım Ücreti4.810
Borç4.628
Cayma Bedeli7.523
Cepinfo336
Ek Paketler6.120
Engelli İndirimi583
eSIM1.724
Fatura39.490
Faturalı Tarifeler18.013
Faturasız Tarifeler864
FreeZone2.079
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.639
Hat Devir1.702
Hat İptali3.892
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı7.224
İçerik Servisleri2.170
İnternet Paketi4.265
Kampanya7.653
Kolay Paket2.845
Mobil İmza907
Mobil İnternet7.255
Mobil Ödeme10.958
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.330
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.973
Red Business157
Redbox400
SIM Kartı2.975
Sınırsız Paket997
SMS9.772
Şebeke8.388
Taahhüt12.037
Tarife Değişikliği17.516
TL Yükleme460
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955Yanımda11.695
Yurt Dışı Paketleri3.607Vodafone faturalı hattımda daha önce Red tarifesi kullanıyordum. Yaklaşık son 1 aydır ise sözleşmem bittikten sonra hatt...ıma sadece 5g tarifesi sunuluyor ve sistem beni adeta tek bir tarifeye sıkıştırıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de 5g tarifesi dışında başka bir seçenek sunulmadığını, ba
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tekliflerden ...dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayda 277 TL ödediğim mevcut paketimde sosyal pass özelliğim varken, yeni taahhüt süreci için bana en az 470 TL’lik bir tarife öneriliyor ve bu tarifede
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattı oğlum kullanıcı olarak kullanmaktadır. Hat daha önce kullanıcı tarafından fatura...lı tarifeye geçirilmiştir. Ben hattın yasal sahibi olarak 29 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve bu yönde kayıt oluşturuld
20.07 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun iptal olduğunun söylenmesi üzeri...ne bu kez online kanallar üzerinden tekrar başvuru yapmak istedim ve 6 gündür sistemden sürekli hata alıyorum. Sürekli “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir ba
Vodafone hattımda FreeZone tanımlaması yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür sistemsel bir hata nedeniyle bu işlemi ...gerçekleştiremiyorum. Tüm koşullarım FreeZone için uygun olmasına rağmen Vodafone’un sitesinde veya uygulamasında işlem yapmak istediğimde ekranda her seferinde “İşleminizi şu an g
Vodafone’da 2024 Yalın Fırsat tarifesini aylık 279 TL olarak kullanıyorum. 21.09.2025 tarihinde başlayan taahhüdümün 06....09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sürem sona ermeden tarifemi yenilemek istediğimde bana 470 TL tutarında yeni tarife teklifi iletildi. Aynı hatta, aynı hizmet iç
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için uygun bir yenileme teklifi almak üzere geçtiğimiz ay müşteri hizmetl...erini aradım. Amacım, makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmekti. Özellikle içinde 40 GB internet bulunan, Youtube.com ve PUBG kullanımının ücretsiz olduğu bir paket talep
Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifesi kullanıyorum. Sözleşmem yaklaşık iki ay önce bitti, ancak o tarihten bu yana ...tarafıma uygun, avantajlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Faturam şu an ortalama 335 TL civarında geliyor ve aynı tutarı ödemeye devam etmeme rağmen sözleşme bitmesine karşın herhan
Vodafone sisteminde görünen 803 TL tutarında bir alacağım bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır bu parayı tahsil edemiyo...rum. Vodafone’un web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle paramı çekmem mümkün olmuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerin
Vodafone Red'li 40 GB tarifesi abonesiyim. Aylık tarife ücretim 469 TL olmasına rağmen, 30.06.2020 kesim tarihli ve 1.61...0,75 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Bu faturayı 15 Temmuz tarihinde öğrendim ve inceleme yaptığımda tutarın büyük kısmının internet kullanımı aşım ücretlerinden kaynakland
Vodafone mobil hattımda kazankazan uygulaması kampanyalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.06.2026 tarihinde kaz...ankazan uygulamasından önce 2 GB, bu sabah da tekrar 1 GB olmak üzere toplam 3 kez freebyte internet kazandım ancak bu internet paketlerinin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Bu süreç
Vodafone hattımda Giftbank uygulaması üzerinden dün ve bugün toplam 3000 frabayt puan kullanarak üç ayrı işlemde 1’er GB... olmak üzere toplam 3 GB internet paketi aldım. Her işlemden sonra Giftbank bana SMS göndererek “1 GB hattınıza tanımlandı” şeklinde bilgi verdi, ancak Vodafone uygulamasına girdiğ
Vodafone hattım için kullandığım 1 GB uygulaması üzerinden dün saat 14:00 ile bugün saat 10:00 arasında toplam 4 GB’lik ...paket yüklemesi yaptım. Uygulamada “Günlük 1 GB” işlemleri görünmesine ve bakiyemden düşülmesine rağmen hattıma tek bir 1 GB bile tanımlanmadı, internet paketim hiç gelmedi. Şu an
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarifemi Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yenilemek istediğimde, karşıma çıkan paketlerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Yakın zamanda zam yapıldığını düşünüyorum ancak mevcut koşullarda bu fiyatla
Adana Real AVM içerisindeki Efem İletişim Vodafone bayisine, faturaya ek olarak Redmi Note 15 Pro almak için gittik. Anc...ak kapanış saatine yakın bir zamanda işlem yapıldığı için olduğunu düşündüğüm bir karışıklık sonucu, talep ettiğimiz model yerine tarafıma Redmi 15 5g modeli tanımlanmış ve satılmı
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Haziran ayı fatura döneminde bu uygulama nedeniyle faturam yaklaşık 2.357 TL olarak gelmiştir
Vodafone hattım için kimlik doğrulama işlemi yaptırmak amacıyla 25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark’ta bulunan... Vodafone bayisine gittim. İşlem sonrasında banka uygulamamdan kontrol ettiğimde, “zanes iletişim İstanbul TR” adına 1.000 TL tutarında bir internet, TV ve telefon harcaması çekild
Vodafone faturalı hattımda Red tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen bana sunulan yeni tarifeler arasında ma...kul ve bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler ve bu ücret benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini arayarak
Vodafone faturalı hattımda 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketi kullanıyorum. Paketi yaptırırken Vodafone müşteri hizmet...leri, Netflix, YouTube.com Premium, Prime Video, Instagram, WhatsApp ve belirtilen diğer uygulamaları 12 fatura dönemi boyunca ücretsiz ve pakete dahil şekilde kullanacağımı açıkça
Vodafone hattımda yer alan Kazan Kazan uygulaması üzerinden bugün saat 11:05, 12:31, 13:06 ve 16:39’da birkaç kez işlem ...yaptım. Uygulama üzerinden toplamda 8 GB internet kazandığım açıkça görünmesine rağmen, bu internet paketleri hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Sorunu fark ettiğim anda müşteri
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeden önce bana 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 370 TL’lik bir paket... teklif edildi, 12 ay daha devam etmem için bu teklifi kabul ettim. Ancak internet paketim bitmemiş olmasına rağmen sistemden “az kaldı” uyarısı bahanesiyle hattıma otomatik olarak
Bursa Osmangazi’deki Vodafone mağazasından 3 gün önce Samsung a35 model cihaz satın aldım. Cihaz alımım sırasında herhan...gi bir kasko istemediğim halde, bilgim ve onayım olmadan hattıma kasko tanımlandığını sonradan fark ettim. Kaskonun benim açık onayım olmadan yapılmış olmasından dolayı mağduriyet
Vodafone’un sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine ge...tirdim ve kodu ilk alan kişilerden biriydim. 23 Temmuz 2026 günü saat 16.01 civarında tarafıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu, mesajdaki yönlendirmelere aynen uyarak kullanmaya
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yeni bir kart ekleyerek ödeme yapmak istedim ancak uygulama her denememde “B...ir şeyler yanlış gitti. Hesap iş yerine bağlı değil.” şeklinde bir hata veriyor. İki farklı kartla denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve kart ekleme işlemini tamamlayamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
