to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim858
Askerfone180
Aşım Ücreti5.028
Borç4.689
Cayma Bedeli7.598
Cepinfo333
Ek Paketler5.946
Engelli İndirimi571
eSIM1.692
Fatura40.262
Faturalı Tarifeler18.180
Faturasız Tarifeler907
FreeZone2.128
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.561
Hat Devir1.729
Hat İptali3.860
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.653
İçerik Servisleri1.919
İnternet Paketi4.570
Kampanya7.737
Kolay Paket2.712
Mobil İmza986
Mobil İnternet7.060
Mobil Ödeme10.706
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.174
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.481
Red Business160
Redbox455
SIM Kartı2.833
Sınırsız Paket962
SMS9.392
Şebeke8.055
Taahhüt12.564
Tarife Değişikliği17.697
TL Yükleme441
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.873
Yurt Dışı Paketleri3.512Vodafone hattımda hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 24–25 Ağustos tarihlerinde peş peşe haksız paket aşım ücretleri ya...nsıtıldı. Hattımda sorun olduğuna dair durumu Apple ile de teyit ettirdim, telefonumda herhangi bir sorun olmadığı ve bu paketleri benim kullanmadığım açıkça ortada olmasına rağmen
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone bayisinden Redmi 15 5G marka telefonu, faturamın üzerine 12 ay taksitle ve normal satış fiya...tının yaklaşık iki katı bir bedelle aldım. O dönemde hattımda 390 TL civarında bir tarife ücreti ödüyordum ve telefon taksitiyle birlikte aylık faturam yaklaşık 3.500 TL’ye çıkmış
Haziran ayında Vodafone mağazasından faturama ek olarak bir telefon aldım. Ertesi gün Vodafone çağrı merkezi tarafından ...“hayırlı olsun” amacıyla arandım. Temmuz ayında gelen faturamda ise hiçbir onay ve açık rızam olmamasına rağmen “aksesuar ve koruma” adı altında 541 TL tutarında bir ücret yansıtıl
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li tarifesini kullanan bir aboneyim. Aylık 400 TL olarak ödediğim bu tarifen...in süresi bu ayın 15’inde doluyor. Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi özellikle belirttiğim halde, Vodafone tarafından aranarak aynı tarifenin bundan sonra 1000 TL’nin
Vodafone bünyesindeki faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı ol...muyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece fatura kesim tarihinde aramam gerektiğini söylüyorlar ve bu gerekçeyle geçiş talebimi gerçekleştirmiyorlar. Hiçbir ek gerekçe
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut hattımda yer alan “Bütçe Dostu 2025 12GB Paketi”... için aylık 265,20 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, aynı tarife için yaklaşık 480 TL civarında yeni bir fiyat sunulduğunu gördüm. Aynı paket için bu kadar yüksek
Vodafone’dan 5g Redbox hattı sipariş ettim ve hattı 20 Temmuz tarihinde aktif ettim. Ancak bağlantı sorunları nedeniyle ...hattı hiç kullanamadım ve bu yüzden 29 Temmuz’da iptal işlemi yaptırdım. İptal sırasında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisiyle ya
24.07.2026 tarihinde Vodafone hattımızın taahhütünü online kanaldan “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” kapsamında aylık 520 TL ...ödemek üzere yeniledik. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketlerim” ve “Taahhüt Detaylarım” bölümlerinde de bu tarifenin aylık ücretinin 520 TL olduğu ve taahhüt iptal
2025 yılının Haziran ayında numara taşıma yoluyla Vodafone abonesi oldum. İlk yılımda 3 GB internet, 1000 dakika ve 100 ...SMS içeren bir tarifeyi kullandım. 2026 yılının Haziran ayında yurt dışında olduğum için hattımı kapattırmak yerine en düşük tarifeye geçirmek istedim ve 9–10 Haziran civarında 1 G
Vodafone hattım için aylık yaklaşık 277 TL (vergiler dahil) fatura ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı.... Buna rağmen taahhüt yenileme kapsamında tarafıma yaklaşık 940 TL civarında bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim tutarla kıyaslandığında bu rakam fahiştir ve kesinlikle kabul
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl boyunca 162 TL civarında ödeme yapıyordum. 1 Ağustos tarihinden itibaren ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ek onayım alınmadan faturamın yaklaşık 970 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kullandığım hatta özel bir kampanyam veya taahhüdüm de bulunma
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki ikamet adresimde çekim problemi yaşıy...orum. Evimin oturma odasında şebeke kısmen çekmesine rağmen diğer odaya geçtiğim anda hat tamamen kesiliyor ve bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti hiç kullanamı
Vodafone kurumsal cep hattımdan başka operatöre geçeli yaklaşık 3 ay olmasına rağmen, hattımı kapattırıp o dönem tüm bor...cumu ödeyerek kapattığımı düşünürken tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Daha önce bir dosya icraya verilmeden önce toplam borcumu ödeyip kapatmıştım, sonrasında Vodaf
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Dakika ve internet haklarım günlük kull...anımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek talep etmeme rağmen bana hiçbir şek
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Redbox hattı ve modemi aldım. Ürünü 4–5 gün kadar kullandıktan sonra 15 gün içindeki c...ayma hakkımı kullanarak hattı ve modemi iade ederek iptal işlemi yaptırdım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, sadece kullandığım günler için ücret yansıtılacağını, bunun dışında red
07.09.2026’da Sultangazi Cebeci Tramvay Caddesi’indeki Vodafone bayisine taahhüt yenilemek için gittim. Yaklaşık 30 GB i...nternet içeren, Instagram, Youtube.com, Twitter ve Facebook’un sınırsız olduğu paket için 450–459 TL civarı fiyat verildi. Sadece iki gün sonra, 09.09.2026’da aynı bayiye tekrar g
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 1 Eylül’de bitiyordu, bu nedenle 31 Ağustos son günüm olduğu için yüksek tarifelerde...n dolayı tarifeden çıkış yapmak istedim. Vodafone’un tobi sistemi üzerinden tarifeden çıkış talebi oluşturdum. İşlem sırasında bana 134 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılacağı söyl
Vodafone operatörüne ait 5302****28 numaralı hattımı kullanmaktayım. Bulunduğum konumda şebeke çekim kalitesi son derece... zayıf olduğu için uzun süredir sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor, konuşma ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Hattım 20 GB paketli olup, buna rağmen bulunduğum yerd
Vodafone’un internet sitesi üzerinden dün akşam yeni hat ve numara seçimi yaparak sıfır hat başvurusunda bulundum. Özell...ikle 0541********41 numarasını seçtim ve 6 ay geçerli, 5g uyumlu, 60 GB içerikli, 1400 TL tutarındaki kampanyayı tercih ettim. İşlem sonrası telefonuma 18019377751 başvuru numarası
08.09.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıma işlemini Vodafone’un web sayfası üzerinden başlattım. Mevcutta e...sim kullandığım için yine esim tercih ettim. Başvurunun son aşamasında ekranda çıkan QR kodunun ekran görüntüsünü aldım ve sakladım. Ancak bu ekranda pin kodu yer almadığı için ha
Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç aydır faturam 482 TL olarak gelmekte ve taahhüdümün bitmek... üzere olması nedeniyle yeni teklif edilen faturanın en az 650 TL olacağı söylendi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleriyle yap
Vodafone hattımı kullanırken 10 Ağustos günü Ayvalık Cunda Adası’nda deniz kenarında tatildeyken yaşadığım bir sorun ned...eniyle mağdur oldum. Bulunduğum bölgede Vodafone sinyal veremediği için telefonum otomatik olarak Yunanistan üzerinden sinyal aldı ve hattım Türkiye’de olmama rağmen yurt dışına çı
Vodafone faturalı hattımda 5Gy Hazır 50GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma ilişkin faturamı iki ay boyunca olması gereke...nden yüksek yatırdığım için tarafıma iade tahsilatı mesajı geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla aşımdan kaynaklı olarak faturalarımın fazla alındığı
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün 21 Eylül’...de biteceği bilgisini aldım. Taahhüt bitişi yaklaşınca müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir teklif almak ve mümkünse taahhüdümü yenilemek istedim. Görüşme sırasında tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
