Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunlarıyla Yüksek Paket Fiyatları Şikayeti

Vodafone mobil hattım için yıllardır yaşadığım çekim ve internet sorununu, ayrıca paket ücretleri ve kampanyalarla ilgili memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Özellikle Antalya Altınkum bölgesinde hem şebeke hem de internet çok yetersiz; çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor. Vodafone’lu olduğum sürece bu sıkıntı vardı; ancak son 6 ayda bu sorunlar çok daha sık ve rahatsız edici hâle geldi.

Daha önce de bu durumu Vodafone’a iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı düzeltme yapılmadı, dönüş veya somut bir iyileşme görmedim. Buna ek olarak, haftalık hediye çarkında önceden düzenli olarak internet paketi hediyeleri verilirken, son dönemde internet hediyelerinin çok düşürüldüğünü hatta kaldırıldığını, daha çok alışveriş kuponu gibi hediyelere ağırlık verildiğini görüyorum. Böyle devam ederse birçok müşteriniz farklı operatöre geçecektir, emin olun.

Tüm bunların yanında bana sunulan paketlerin fiyatları da oldukça yüksek. Hem çekim ve internet hizmetinden memnun olmamam hem de paket ücretlerinin pahalı olması nedeniyle sözleşmem yaklaşık bir ay sonra biteceği için hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Yaşadığım bölgedeki şebeke ve internet sorununun düzeltilmesini, haftalık hediye kampanyalarının tekrar internet odaklı olacak şekilde düzenlenmesini ve makul fiyatlı paket alternatiflerinin sunulmasını talep ediyorum.