Opet Üzerinden Yüklenen 2 GB İnternet Paketi Vodafone’da Görünmüyor

Opet mobil uygulaması üzerinden doldur kazan puanlarımla eşimin Vodafone hattına, **…3539 ile biten numaraya** aylık 2 GB internet paketi yükledim. İşlem 10.11.2026 tarihinde başarılı şekilde tamamlandı, puanım düştü ve Vodafone’dan hatta 30 gün geçerli 2 GB data paketinin yüklendiğine dair SMS geldi.

Buna ek olarak Opet uygulamasında AY2RXGHYK5 kodlu, 31.12.2026 tarihine kadar geçerli aylık 2 GB internet paketi kuponumun “kullanıldı” olarak göründüğü açıkça yazıyor. Buna rağmen Vodafone’un kendi uygulamasından baktığımızda bu internet paketi görünmüyor, hatta tanımlı kullanılabilir bir ek 2 GB paket yok.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda kampanyanın bittiği söylendi. Ancak Opet uygulamasında kampanyanın 31.12.2026 tarihine kadar devam ettiği belirtiliyor ve ben hala doldur kazan puanlarımla bu kampanyaya katılabiliyorum. Kampanya bittiyse neden hattımıza internet tanımlandığına dair Vodafone’dan onay SMS’i geliyor ve neden hala bu kampanyadan işlem yapılabiliyor, bunun net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Hem puanım gitti hem de hatta tanımlandığı onaylanan interneti kullanamıyoruz. Doldur kazandan satın aldığıma dair ekran görüntüsü, kupon kodunun kullanılmış olduğuna dair kayıt ve internetin tanımlandığını belirten SMS ektedir.

Ya bu aylık 2 GB internet paketinin eşimin Vodafone hattına gerçekten tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini ya da Opet doldur kazan puanlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. “Kampanya bitti” denilerek geri adım atılması yaşadığım mağduriyeti kesinlikle gidermiyor.