Sürat Kargo Personelinin Tekrarlayan Teslimat Davranışı Ve Mağduriyetim

Gaziantep Sürat Kargo Kampüs şubesinde çalışan S***** isimli personel nedeniyle iki kez mağdur edildim. 7 Kasım 2026 tarihindeki ilk kargomda, kendisi kargoları sadece kapıya koyduğunu, dairelere çıkarmadığını, şikayet etmek istiyorsam da edebileceğimi söyledi. Bu tavır ve üslup karşısında zaten rahatsız olmuştum.

10 Kasım tarihinde 92720123217613 takip numaralı ikinci kargomda ise daha da garip bir durum yaşadım. Evde dört kişi kargoyu bekliyor olmamıza rağmen, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir kapı sesi oldu. Buna rağmen sistemde “evde yok” bildirimi girildi ve gelen SMS’te de teslimat yapılamadığı yazıyordu. Yani personel kapıyı çalmadan, gelip gelmediğini bile anlamadan evde yokmuşuz gibi işlem geçmiş.

Böyle büyük ve yaygın bir firmada bu şekilde sorumsuz ve umursamaz davranan personellerin çalıştırılmasını anlayamıyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür davranışların tekrarlanmaması için uyarı veya disiplin uygulanmasını ve bu iki gönderiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.