to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.699
Borç4.572
Cayma Bedeli7.418
Cepinfo342
Ek Paketler6.236
Engelli İndirimi588
eSIM1.747
Fatura38.874
Faturalı Tarifeler17.811
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.029
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.658
Hat Devir1.786
Hat İptali3.897
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.316
İçerik Servisleri2.320
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.361
Kolay Paket2.936
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.273
Mobil Ödeme11.172
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.349
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan904
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.556
Red Business150
Redbox349
SIM Kartı3.039
Sınırsız Paket1.029
SMS9.984
Şebeke8.501
Taahhüt11.593
Tarife Değişikliği17.337
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.503
Yurt Dışı Paketleri3.695Yaklaşık 13 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim ve şu anda Redmi 40 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen s...on dönemde tarafıma sunulan tarife yenileme teklifleri ve fiyat politikası nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bütçeme daha uygun, içerik ol
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde hem ...Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yenilemek ve mümkünse daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Ancak karşıma hep daha düşük inter
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği için arandım ve uygun bulduğum için tarifemi değiş...tirdim. Görüşme sırasında özellikle FreeZone üyeliğimin yeni tarifede de devam edip etmeyeceğini sordum, karşımdaki kişi “evet, oradan da devam edebilirsiniz” diyerek beni açıkça b
Vodafone mobil hattımda kullandığım kampanyanın süresi doldu ve birkaç gün önce yeni tarife teklifi için arandım. Şu and...a aylık 800 TL ödüyorum ancak bana önerilen yeni tarifenin ücreti 1200 TL olarak söylendi. Bu fiyat artışını hem çok yüksek hem de bütçemi zorlayıcı buluyorum. Taahhüt yenileme aş
Vodafone hattıma bu ay gelen fatura nedeniyle ciddi anlamda şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura bekl...erken, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle 1.229 TL fatura çıkarıldı. Aradaki bu uçurum, yaklaşık yüzde beş yüzlük bir artış anlamına geliyor ve bu oranı hiçbir şekilde makul ve iyi n
Vodafone hattımı 12 aydır kullanıyorum ve aylık 360 TL olarak ödüyorum. Sözleşmemin bitmesine 4 gün kala SMS ile yeni dö...nemde faturamın yaklaşık 900 TL olacağı bilgisi verildi. Bu kadar kısa süre kala, bu ölçüde fahiş bir zam yapılmasını ne adil ne de makul bulmuyorum. Uzun süredir aynı hattı kulla
15.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak paket değişikliği ve modem değişikliği teklifi aldım. İnternetimin kes...ilmeyeceği, sadece modem değişikliği yapılacağı ve 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim söylendi. Ancak paket ve modem değişikliği yapıldıktan sonra 48 saattir internetim ta
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Çark üzerinden neredeyse her hafta yalnızca 6 saatlik... hediye internet veriliyor. Aynı Çark üzerinden faturalı hatlara 2 gün veya 1 hafta gibi çok daha uzun süreli internet paketleri tanımlanırken, faturasız hatlara sadece 6 saat inte
Vodafone’a ait 5373****43 numaralı faturalı hattımda “Red'li Özel 20GB Paketi” isimli tarifeyi 01.07.2025 tarihinden ber...i kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS karşılığında aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim ve faturalarımı d
Vodafone’a başka bir operatörden faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Taahhüt verirken aylık yaklaşık 400 TL ödeyeceğim sö...ylenmesine rağmen, daha ilk aya ait faturamda 400 TL yerine 1.500 TL’nin üzerinde tahsilat yapılmış. Üstelik faturam otomatik ödemede olduğu için, bu tutar hesabımdan direkt çekild
Vodafone süper sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün Vodafone Hediye Çarkı’nda “100’e katlanan internet hakkınız i...çin çevirin” şeklinde bir ifade yer aldığı için çarkı çevirdim. Ancak ekranda bir anda sadece 2 günlük 1 GB internet kazandığım göründü, vaat edilen 100’e katlanan internet hakkı t
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde faturaya ek olarak Tecno Camon 40 marka telefon satın aldı...k. Ürün defolu geldiği için araya bayram da girdiğinden yaklaşık 1 Haziran’da iade ettik. Telefona ait bedel faturaya yansıtıldı, biz de bu faturayı ödedik. Faturayı ödedikten son
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve taahhüt... süresi sonunda tarafıma herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı. Taah
"Orta yolda buluştuk teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yer alan Çark çevirme kampanyasında gece 00.00’dan sabah 10.00’a kadar defalarca denememe rağ...men sistem sürekli hata verdi. Ekranda her denememde “hay aksi bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata yüzünden çarktan kazanma hakkım olan sınırsız
"Tarife değişikliği başarıyla değiştirildi"
Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an vergiler dahil ...yaklaşık 165 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün olmasına rağmen, yak
Vodafone faturalı hattımı online kanaldan aldım ve 04.06.2026 tarihinden beri hattımda, Denizbank hesabım olmamasına rağ...men adıma tanımlı bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Bu talimatı kendi tarafımdan iptal edemiyorum ve bu nedenle faturalarımı normal şekilde ödeyemiyorum. Bu süreçte Vodafone
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bittikten sonra, daha önce 275 TL ödediğim fatura Haziran ...ayı için hiçbir şekilde makul olmayan bir artışla 875 TL’ye yükseltildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yeni tarife ücreti olduğu söylendi, ancak bu kadar y
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini 257 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık... bir aydır tarafıma sunulan yeni tekliflerde hem içerik hem de fiyat açısından ciddi bir olumsuzlukla karşılaşıyorum. Mevcut tarifemden daha düşük özellikli, Red ayrıcalıkları olma
Vodafone mobil hattımda Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek istediğimde tarafıma 650 TL’lik b...ir teklif sunuldu. Uzun süredir, yaklaşık 10 yıllık Vodafone müşterisi olmama rağmen bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu f
Vodafone hattımda tanımlı olan cihaz puanım yaklaşık bir hafta öncesine kadar 18.800 olarak görünürken, hiçbir gerekçe v...e bilgilendirme olmadan şu anda 1 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir ödeme aksaklığım ya da kural ihlalim olmamasına rağmen böyle bir düşüş yaşanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hem paket fiyatlarından hem de genel hizmetten memnundum. Ancak so...n yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Red'li 50 GB paketim için olan taahhüdüm 21 Haziran’da bitti, 22 Haziran’da yeni döneme geçtim. Taahhüdüm bitmeden
Eşim adına kayıtlı H**** A*** üzerine olan faturalı hattımız için 19.06.2026 Cuma günü Turkcell’den Vodafone’a numara ta...şıma işlemi başlatıldı. Ancak ertesi gün bu geçişi istemediğimizi fark edip Bodrum Turgutreis’teki Vodafone şubesine giderek numara taşıma işleminin iptalini talep ettik. Şubedeki
Vodafone hattımın sonu 9033 ile biten numaram, yaklaşık 1 haftadır günde 2–3 kez farklı numaralardan aranıyor. Bu sürekl...i aramalar yüzünden ciddi anlamda rahatsız oluyorum, günlük huzurum bozuluyor ve kendimi taciz ediliyormuş gibi hissediyorum. Aramalara ilişkin elimde ekran görüntüleri de bulunmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
