to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim828
Askerfone181
Aşım Ücreti4.708
Borç4.578
Cayma Bedeli7.420
Cepinfo342
Ek Paketler6.240
Engelli İndirimi586
eSIM1.749
Fatura38.937
Faturalı Tarifeler17.843
Faturasız Tarifeler842
FreeZone2.031
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.785
Hat İptali3.899
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.166
Kampanya7.391
Kolay Paket2.928
Mobil İmza883
Mobil İnternet7.295
Mobil Ödeme11.161
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.357
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan906
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.581
Red Business150
Redbox355
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.031
SMS9.972
Şebeke8.516
Taahhüt11.624
Tarife Değişikliği17.353
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.946Yanımda11.532
Yurt Dışı Paketleri3.703Vodafone mobil hattım için uygulanan tarifede taahhüt indirimim bittikten sonra ödeyeceğim ücretle ilgili bir aydır net ...ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Şu an faturam 180 TL olarak geliyor ancak taahhüt indirimi bittikten sonra 790 TL ödeyeceğim söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Bugüne kadar 20 GB tarifemi aylık 132 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdüm ay sonunda sona eriyor. Yenileme için tar...afıma sunulan teklif ise 20 GB internet için 375 TL oldu. Ancak bugün, aynı operatörde farklı müşterilere yenileme için çok daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu gördüm. Örneğin;
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve şu an 15 GB içeren, aylık 227 TL ödediğim bir tarifedeyim. Tarifemin bitişi y...aklaşırken kullanım ihtiyacıma uygun, 15 ya da 20 GB internet içeren ve aylık en fazla 250 TL civarında olacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle bugün saat 39'da Vodafone
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yeni şifre... almama rağmen girdiğim şifrenin yanlış olduğu söyleniyor, birkaç kez aynı hatayı verdikten sonra da çok hatalı giriş yaptığım için 15 dakika bloke olduğu uyarısı çıkıyor. Bloke sü
Vodafone’a ait 0541******* numaralı faturasız hattımı yaklaşık son 3 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak bir türlü... bana uygun bir faturalı tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de sadece “uygun fatura çıkmıyor” denilerek geçişim sağlanmıyor ve somut bir çözüm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır cihaz limit puanımla ilgili tutarsız bir durum yaşıyorum. Ödeme...lerim düzenli olmasına rağmen cihaz limit puanım bir görünüyor, bir kayboluyor ve net bir şekilde kullanıma sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle de görü
20.06.2026 tarihinde bireysel faturalı hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçirdim. Bu işlem sırasında tarafıma ...750 TL Money puan hediyesi tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetle
13.06.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Kocaeli Gölcük’teki Vodafone Gölcük mağazasında kendi adıma hat devir işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden ayrıca 1000₺ nakit “işlem ücreti” adıyla para istendi ve bu tutarı ödedim. Bu ödediğim 1000₺ için tarafıma hiçbir şekilde belge, makbuz ya da fatu
20/06/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Vodafone şubenizden e‑sim alarak numara taşıma işlemi yaptım. İ...şlemimi gerçekleştiren ç*** Hanım sürecin başında oldukça ilgiliydi. Ancak hattımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle 23/06/2026 tarihinde aynı şubeye tekrar gitmek zorunda kaldım.
Vodafone mobil hattımda tarifeli bir müşteriyim ve mevcut tarifemin bu ay sonunda biteceği bilgisini aldıktan sonra yeni... tarifelerin fiyatlarıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda bana 20 GB’lik bir paket için 470 TL civarında bir fiyat söylendi. Oys
Vodafone hattım için faturasızdan faturalıya geçmek istiyordum. Bir süre önce online işlemlerde “5G’ye Hazır 20GB” isiml...i bir tarife görünüyordu ve bu tarifeye geçmeyi planlamıştım. Ancak son birkaç gündür aynı ekrana girdiğimde bu tarife hiç görünmüyor, bunun yerine sadece daha pahalı tarifeler sun
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem 337 TL ve taahhüt sürem bu ay bitiyor. Taahhüdümün sonuna ...yaklaşmışken hem Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife seçeneklerinin hem de telefonla arandığımda sunulan tekliflerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut
Vodafone’a ait 545 807 **27 numaralı hattımın taahhüt süresinin 10–20 Ocak 2026 tarihleri arasında sona ereceği için bu ...hattın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen, talebime rağmen hattım faturalı olarak kalmaya devam etti ve takip eden yaklaşık üç ay boyunca hattı kull
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır özellikle Antalya genelinde ciddi bir çekim ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez başta olmak üzere şehir içinde nereye gidersem gideyim hattım doğru düzgün çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyor, sosy
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı taahhütlü olarak kullanırken 10 GB internet içeren tarifeme aylık yaklaşık 290 TL ödüyordum. Taahhüt sü...rem biter bitmez herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan faturam 710 TL’ye yükseltildi. Bununla da kalmayıp 19.06.2026 tarihinde kızımın kullandığı, üzerime kayıtlı hatta “aşı
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone hattımı kontörlü olarak aldım. İlk ay kendi isteğim dışında faturalıya geçirildim, ben de bu... durumu iptal ettirerek hattımı tekrar faturasız kullandım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, şimdi tekrar faturalıya geçmek istediğimde bir türlü işlem gerçekleştirilemiyor. B
Vodafone hattımda yer alan Kazan Kazan uygulamasındaki puanımı bugün saat 12:49’da 1 GB internet paketine dönüştürdüm. İ...şlemi yaptıktan sonra işlemimin başarıyla gerçekleştiğine dair onay SMS’i ve bildirim geldi, ancak buna rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Vodafone faturası
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 270 TL civarındayken, taahhüdümün bitmesiyle bi...rlikte Mayıs ayı faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükselmiştir. Bu ani ve yüksek artışın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olm
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç internet kullanamıyorum, sürekli kesinti yaşı...yorum ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sürekli problem yaşamam nedeniyle geçen hafta hattın tamamen iptal edilmesi için başvuru yaptım, ancak talebime r
24 Haziran 2026 tarihinde saat 12.30 civarında 0541********00 numaralı hattan arandım. Adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat...ta sosyal medya paketi tanımlı olduğunu, istersem bu paketleri iptal edebileceklerini söylediler. Ben de iptal edilmesini istedim. Ancak iptal ettiklerini söylemelerine rağmen, hiç
Vodafone hattıma 24.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Sınırsız Gamer Paket” adı altında izi...nsiz paket tanımlanmıştır. Bu paketi açıkça reddetmiş olmama rağmen hattıma zorla tanımlanmasını ve bunun üzerinden yapılacak her türlü ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır hem evde hem iş yerinde hem de dışarıda..., kısacası bulunduğum her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konuşma sırasında ses kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Bu durum gü
Vodafone’a ait 5425****25 numaralı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca piyasada 300-400 TL bandınd...a olan tarifeler, bana sürekli 500 TL ve üzeri fiyatlarla sunuluyor. Gerek SMS, gerek arama, gerek Vodafone Yanımda uygulaması ve diğer dijital kanallarda önüme çıkan tüm teklifler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
