to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Renk Değişikliği Yapılan Terlik Tamiri
İstanbul Levent’teki Özdilek Twigy mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir çift pembe tokalı terlik satın aldım. Ürünün tokası kırıldığı için yaklaşık iki hafta önce tamir edilmesi talebiyle mağazaya teslim ettim ve bugün geri teslim aldım.
Ancak terliği teslim aldığımda, orijinalinde pembe olan tokaların beyaz tokayla değiştirildiğini gördüm. Ürünün ilk aldığım halinden farklı bir şekilde, benimle hiçbir renk tercihi ya da onayı paylaşılmadan bu değişikliğin yapılmış olmasından memnun kalmadım. Fiş/faturamda 10.07.2026 tarihi ve 619164002133 numarası yer almaktadır.
Bu yaşadığım durumu, aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek için Şikayetvar üzerinden mağazaya iletmek istiyorum. Benimle benzeri durumlar yaşanmaması adına süreçlerinizi ve bilgilendirme şeklinizi gözden geçirmenizi rica ederim.
