to read complaints and reviews, or file yours.Adresimdeki Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi İsteği
Vodafone hattımı yeni taşındığım 85. Yıl Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi, Menemen Seyrek bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat çekmiyor, telefonla arama yapamıyor ve internete giremiyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca denememe rağmen 542 müşteri hizmetlerine de derdimi anlatamadım, sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Kullanamadığım bir hat için düzenli olarak fatura/ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Adresimdeki çekim ve internet sorununun incelenerek giderilmesini, bu bölgede hizmet verilemiyorsa da kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
