Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Yenilemede %100 Zam Ve Aşırı Ücret Artışı

1

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 7 Kasım 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme aşamasına geldiğimde tarafıma sunulan yeni teklifin mevcut tarifeme göre yüzde 100 oranında zamlı olduğunu ve aylık ücretin 620 TL’ye çıktığını öğrendim. Taahhüdün bitimine az kalmışken bu derece yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tarife ücretlerinde, genel ekonomik koşullar sebebiyle belli oranlarda artış olmasını anlayabiliyorum; ancak taahhüt yenileme teklifinin, piyasa koşullarının ve enflasyon oranlarının çok üzerinde, fahiş sayılabilecek bir seviyede tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle tarafıma sunulan teklifleri yüksek bularak onaylamadım.

Vodafone’dan beklentim, taahhüdüm yenilenirken ücret artışının enflasyon oranına ve makul piyasa koşullarına uygun olacak şekilde yeniden değerlendirilmesi ve daha dengeli, makul bir tarife ücreti sunulmasıdır. Aksi halde bu haksız fiyatlandırma sebebiyle hattımı farklı bir operatöre taşıma seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

6 Kasım 21:52 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri