to read complaints and reviews, or file yours.Almanya’da Vodafone Şifre SMS’i Gelmiyor
Vodafone Türkiye hattım için Almanya’dan şifre alma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak başarılı ol ıyorum. Bilgiye göre 7000’e kısa mesajla sadece “s” yazarak SMS gönderdiğimde bana yeni şifre gelmesi gerekiyor. Kendi numara olan 05xxxxxxxxx hattımdan bunu birkaç kez denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş al ıyorum, tek bir SMS cevabı dahi gelmiyor.
Şu an Almanya Rüsselsheim Main’de bulunuyorum ve hattım aylık faturalı. Bu durum yaklaşık bir saattir dev ediyor ve bu süre içinde defalarca deneme yaptım. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak yurt dışında olduğum için oradan da bir çözüm üretilmedi.
Yurt dışındayken hattım için gerekli şifreyi sorunsuz bir şekilde alabilmek, bu SMS’in neden gelmediğinin incelenmesini ve hattımın şifre işlemleriyle ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
