to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim828
Askerfone181
Aşım Ücreti4.706
Borç4.575
Cayma Bedeli7.417
Cepinfo342
Ek Paketler6.240
Engelli İndirimi586
eSIM1.749
Fatura38.929
Faturalı Tarifeler17.839
Faturasız Tarifeler842
FreeZone2.031
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.785
Hat İptali3.897
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.166
Kampanya7.390
Kolay Paket2.927
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.292
Mobil Ödeme11.160
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.356
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan906
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.575
Red Business150
Redbox354
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.031
SMS9.971
Şebeke8.514
Taahhüt11.619
Tarife Değişikliği17.348
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.945Yanımda11.524
Yurt Dışı Paketleri3.703Arvento’dan aldığım araç takip cihazının sözleşmesi 2026 Nisan ayında sona erdiği halde, bu cihaza bağlı olan Vodafone h...attının aboneliği hâlâ aktif görünmektedir. Sözleşmesi bitmiş bir cihaz için hattın açık kalması ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet y
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Haziran ayı faturam hiçbir onayım ve bilgim olmadan 520 TL’den 970 TL’ye çık...arıldı. Herhangi bir paket değişikliği talebinde bulunmadım, tarafıma bilgilendirme ya da onay için bir mesaj da gelmedi. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ
Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır kullanıyorum fakat bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. İnt...ernet doğru düzgün kullanılamadığı halde, paketimdeki internet hakkım da bir şekilde sürekli bitmiş görünüyor. Bu durum yaşadığım bölgede günün her saatinde ve sürekli olarak deva
Vodafone’da faturalı mobil hat kullanıyorum ve 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için yaklaşık 5 aydı...r her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Kullanımım çok düşük olmasına rağmen bu paketin ücretinin aşırı pahalı olduğunu düşünüyorum. Tarifemi daha uygun fiyatlı bir paketle değ
Vodafone faturalı hattım için herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmamış olmama rağmen hattıma haksız şekilde cayma bedeli... yansıtılmaktadır. Eski bir hat kullanıcısıyım ve 5. Aya ait faturamda cayma bedeli çıkarıldığını görünce duruma itiraz etme gereği duydum. Hattı uzun süredir kullanıyorum, geçmiş
08.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için Antalya Serik’teki Vodafone şubesine gittim. Şubed...eki görevli, hat devri yapıldığı için yeni bir paket almak zorunda olduğumu söyleyerek adıma bir paket tanımladı. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu Tarife kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş sürecinde Vodafone tarafından arandım, tar...ife ve taahhüt yenileme için görüştük ve konuşma sırasında yenilemeyi onayladım. Buna rağmen bu ayki faturam yeni tarifenin ücreti üzerinden ve yaklaşık iki katına yakın şekilde, 8
Kızımın kullandığı 0533**65 ** ** numaralı hattı yaklaşık 1 ay önce Turkcell’den Vodafone’a, daha hesaplı olacağı düşünc...esiyle taşıdım. Ancak hat Vodafone’a geçtikten sonra ilk faturayı ödemek istediğimde, sistemde bu numaranın m... A... E. İsimli başka bir abone adına kayıtlı göründüğünü ve bu numa
Vodafone’da kullandığım iki adet mobil hattımda yer alan “2025 Kırmızı Fırsat 20GB” tarifeleri için Vodafone Yanımda uyg...ulamasında 135 TL olan aylık ücretlerin yaklaşık 370 TL’ye yükseleceğine dair teklifler ile karşılaştım. Kısa süre içinde her iki hat için de bu kadar yüksek bir artış yapılmasını
"Tekrar arandım ve konu ile ilgili bilgilendirildim. Cayma bedeli yansıtılmaksızın iptali yapılmış. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden fatura işlemi yaparken 17 Haziran tarihinde yanlış faturayı seçe...rek yaklaşık 270 TL ödeme yaptım. Haziran faturası için işlem yapmak isterken yanlış seçim yaptığım için hem ödemem boşa gitti hem de hat işlemlerimde sorun yaşamaya başladım. 5 H
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık 3 aydır uygu...n bir tarife teklifi alamıyorum. Sözleşmem varken faturam yaklaşık 250 TL c
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşırken taahhüdüm de zaten bitmişti; taahhütlü tari...fem 5. Ayda sona erdi. Buna rağmen Vodafone’dan 2.126 TL tutarında fatura ödemem gerektiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi olarak 22.06.2026 görünüyor. Hem taahhüdüm bitm
Vodafone’a numaramı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve 5g Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Hat taşıma sırasında taahhütl...ü ve sabit fiyatlı bir tarifeye geçtiğim özellikle belirtilmişti. Buna rağmen geçen ay 431 TL olan faturam, Haziran ayına kesilen faturamda hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 502 TL
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 23.07.2025 tarihine kadar “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı pak...etim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kalmasına rağmen tarafıma sunulan taahhüt yenileme teklifleri oldukça yüksek kaldığı için mağdur oluyorum. Hattıma tanımlanan
5378*** numaralı Vodafone hattım için, numara taşıma işleminden sonra tarafıma 5.267,50 TL tutarında cayma bedeli yansıt...ılacağına dair SMS gönderilmiştir. Herhangi bir numara taşıma planım yokken, Vodafone’un resmi uygulaması olan Vodafone Yanımda’da yaptığım rutin kontroller sırasında “Tarifenizin
Vodafone faturalı hattımı Diyarbakır/Dicle’de kullanıyorum ve operatöre geçtikten bir iki ay sonra ciddi şebeke sorunu y...aşamaya başladım. Telefonum iPhone 17 Pro Max olmasına rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, kimseyle konuşamıyorum ve internete kesinlikle giremiyorum. Şebeke olmadığı için hem ça
18 Haziran’da Vodafone uygulaması üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Tüm evrakları eksiksiz doldurup onaylamama rağm...en sistem başvurumu onaylamadı. Hattım 5xx xxx 10 15 numaralı Vodafone hattıdır. Bunun üzerine az önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci ısrarla sadece şubede
Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından aylık internet kullanımımı görmek istiyorum ancak uy...gulama bunu sadece tek tek günlük kullanım şeklinde gösteriyor. Aylık kullanımımı toplu olarak görmek istediğimde tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve aylık toplam tüketimi net
Vodafone Yanımda uygulamasından 18.06.2026 tarihinde faturaya ek olarak Xiaomi Note 14 Pro cihaz siparişi verdim. Sipari...ş numaram 1003690738. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Cihazı ev taşıma sürecimde acil olarak ihtiyaç
Yaklaşık bir ay önce bozulan telefonumun yerine Ankara Kızılay Bulvar Vodafone şubesinden faturama aylık taksit yansıtıl...arak 12 taksitli yeni bir telefon aldım. Bu işlem sırasında taahhütnamemin yenilenmesi gerektiği söylendi ve ben de eski paketimin aynısını istediğimi, herhangi bir ek ürün ya da h
24 Haziran 2026 tarihinde saat 08.50 sularında Vodafone’a ait 542 numaralı hattı, destek almak amacıyla aradım. Faturalı... hatta geçiş yaptıktan sonra önceki hattımdan kalan 60 GB internet ile dakika ve SMS haklarımın iptal edildiği ve bu kalan kullanımlar için herhangi bir bedel iadesi yapılmayacağı
Vodafone faturalı hattımda Haziran döneminde internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kullandı...ğım paketin interneti bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği halde faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Durumu fark edince Vodafone i
Vodafone hattımı başka operatörden yeni taşıdım, yaklaşık iki gündür faturalı hat kullanıyorum. Hattımda mobil ödeme açı...k olmasına rağmen İstanbulkart dolumu için mobil ödemeyi kullanamıyorum. Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor ve işlem y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
