to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim845
Askerfone182
Aşım Ücreti4.879
Borç4.660
Cayma Bedeli7.556
Cepinfo335
Ek Paketler6.044
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.793
Faturalı Tarifeler18.059
Faturasız Tarifeler877
FreeZone2.091
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.619
Hat Devir1.698
Hat İptali3.874
Hat Ücreti644
Hediye Çarkı7.047
İçerik Servisleri2.078
İnternet Paketi4.350
Kampanya7.697
Kolay Paket2.784
Mobil İmza928
Mobil İnternet7.197
Mobil Ödeme10.884
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.259
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.125
Red Business160
Redbox415
SIM Kartı2.927
Sınırsız Paket980
SMS9.693
Şebeke8.266
Taahhüt12.233
Tarife Değişikliği17.568
TL Yükleme455
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941Yanımda11.757
Yurt Dışı Paketleri3.564Vodafone cep telefonu hattımda 5G'ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, internet paketim biter bitmez, üzerinde...n neredeyse hiç zaman geçmeden hattıma benim onayım olmadan 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandı. Bu işlem yalnızca bilgilendirme amaçlı bir SMS ile bildirildi, an
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan 5g Plus 1 tarifesiyle iki adet faturalı hat satın aldım. Hat numaralarım 5424****77 ve 5424****78. Bu hatla...rı alırken bana 1+10 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak hatlarım yeni alındığı halde bu hediye internetlerim hatta hiçbir şekilde yüklenmedi. Hediye internetlerim tan
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ağustos’ta sona eriyor. Son iki aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma... sunulan tarife teklifleri, mevcut piyasa koşulları ve bütçem açısından oldukça yüksek seviyede görünüyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen makul ve rekabetçi bir teklif göremiyorum
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifesini yaklaşık 380 TL civarında bir bedelle kullanıyordum. ...Taahhüt sürem bitmek üzereyken aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde, kullandığım paketin “alıma kapalı” olduğu, bana ancak GB, dakika ve SMS’leri yükseltilmiş, 60 GB internetli
Vodafone hattımda bulunan 10 GB ek internet paketini iptal etmek isterken, 06.08.2026 tarihinde saat 03:21’de sistem ya ...da temsilci hatası nedeniyle asıl taahhütlü paketim olan Red 80 GB tarifem iptal edilmiş ve hattıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. Benim talebim yalnızca ek paketin ip
Vodafone tarife yenileme konusunda mağduriyet Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kulla...nıyorum. Tarifemin aylık ücreti 295 TL, vergilerle birlikte faturam yaklaşık 320 TL olarak geliyor. Mevcut tarifemde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Ayrıca
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu hattı alırken Vodafone temsilcisi vergiler dahil toplam faturamın 375 TL olacağ...ını özellikle belirtti. Ancak bu ay faturam mobil uygulamada 500 TL’nin üzerinde, 502 TL olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda aşım, ek servis ya da taahhüt bozma gibi e
Vodafone’a ait 0541*******07 numaralı hattın yasal sahibinin vefatı sonrasında, veraset yoluyla devir işlemlerini yaptır...mak için tarafımıza SMS gönderildi. Mesajda, hattın kapatılmaması için Vodafone mağazalarına giderek devir işlemi yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine, dedemin yasal
Babamın kullandığı, sonu 2705 ile biten Vodafone hattı için Hatay’da faaliyet gösteren Vodafone Arslan İletişim bayisind...en tarife/paket alımı yapılmıştır. Satış sırasında babama, alınan paketin sınırsız internet içerdiği ve tarife koruması bulunduğu, dolayısıyla internet kullanımı nedeniyle yüksek e
Vodafone’a ait 539 *******26 numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 270 TL fatura ödüyordum. Hattı çocuğum kullanıyo...r ve temel ihtiyaçlar dışında ekstra bir kullanım da yok. Ancak taahhüdüm bu ay sonunda bittiği için birkaç gündür hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone faturalı hattımda tarifemi değiştirdiğimde, tarafıma 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz verileceği bil...gisi verildi. İlk kez etkinleştirmeye çalıştığımda giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Bana uygulama üzerinden etkinleştirmem gerektiği, uygulamada ücret görünse bi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aylık taahhütlü bir tarifeden 390 TL ödeyerek faydalanıyordum. Taahhüt sürem bitmek ...üzereyken uygulama üzerinden ve tarafıma iletilen bilgilendirmede yeni tarife teklifinin 590 TL olacağı bildirildi. Aynı kullanım için neredeyse %50 oranındaki bu artışı hem çok yü
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda kabul ed...emeyeceğim bir artış yaşadım. Daha önce 230 TL olarak ödediğim tarife ücreti, bir anda 735 TL’ye çıkarıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında da Ağustos 2026 dönemi için çok yüksek bi
Vodafone hattıma ait faturamda bilgim dışında cihaz koruma paketi ücreti yansıtılmaya devam ediyor 5 aydır. Aylık yaklaş...ık 575 TL olan bu kalem son faturamda 575 TL olarak görünmekte. Yaklaşık 2 ay önce cihaz koruma paketini iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiği, artık ücret yansımayacağı
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır onayım olmadan internet aşım ücreti yansıtılıyor ve bu durumdan çok mağdur oldum.... Özellikle son MB’leri kullanmadığım halde, hattıma otomatik olarak yüksek ücretli ek paketler tanımlanması sebebiyle normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gereken faturam bu
Vodafone mobil hattım için Temmuz ayı faturam, herhangi bir talebim, onayım veya sesli onayım olmamasına rağmen kendi ke...ndine hatta tanımlanan 14 adet internet paketi nedeniyle 670 TL civarında olması gerekirken 5.530 TL’ye çıkarılmıştır. Bu paketleri ben talep etmediğim halde sanki onay vermişim gi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır arama problemi yaşıyorum. Beni arayan kişiler neredeyse hiçbir zaman ulaşam...ıyor ve “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” benzeri bir anons duyduklarını söylüyorlar. Telefonumda çekimle ilgili bir sorun yaşamıyorum, hattım çekiyor görünüyor ancak buna r
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aynı tarifeden faydalanıyorum. Bu ay taahhüdüm bi...tiyor ve ben aynı tarifemin, aynı içerik ve mümkünse benzer fiyatla devam etmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut tarifemden daha az içerik sunan ve daha p
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımı İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum ev ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Hem şebeke çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalana
Oğluma ait Vodafone mobil hatta yaklaşık 7–8 aydır otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Talimat veremediğim için hatta s...ürekli paket aşımı oluyor, hat sık sık kapatılıyor ve her seferinde hatta ek olarak 20 TL kesinti yapılıyor. Hat kapandıkça tekrar açtırmak ve kullanıma devam edebilmek için her de
Kızımın kullandığı ve kendi adıma kayıtlı olan 0552******2 numaralı Vodafone faturalı hat için, 06.08.2026 tarihinde Vod...afone müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt konusunda görüştüm. Mevcut müşterilere özel olduğunu belirttikleri bir teklif ile 12 ay taahhüt karşılığında 20 GB internet, 10
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Yanımda Premium kampanyasında yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Uyg...ulama üzerinden 10 TL olarak gösterilen Yanımda Premium kampanyasına tıklayarak abone oldum, ancak daha sonra faturama 10 TL yerine 100 TL yansıtıldığını gördüm. İşlemden yaklaşık
Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda normalde zaten 50 GB için yaklaşık 750–760 TL ...ödüyorken, buna ek olarak 5.650 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarında da ek kullanımlar kaleminde çok yüksek tutarlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
