6.220,25 TL'lik Sipariş Takibi Ve İade Yanıtsızlığı

03.11.2026 tarihinde Modamu Giyim üzerinden toplam 6.220,25 TL tutarında, 16 parçadan oluşan etek, takım, tunik, kazak ve kaban siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 149546’dır. Ücret iadesi talep etmeme ve işletmeyle defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmediği gibi, Instagram üzerinden de engellendim ve bu süreçte tamamen yanıtsız bırakıldım. 06.11.2026 tarihi itibarıyla mağduriyetim hâlâ devam etmektedir.

Akbank üzerinden kredi kartı harcama itirazı başlattım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Gerek görülmesi halinde Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunmak dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım. İnsanların parasını alıp siparişleri hakkında bilgi vermemek, iade taleplerini cevapsız bırakmak ve müşterileri sosyal medya üzerinden engellemek kesinlikle kabul edilemez.

Başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için Modamu Giyim’den alışveriş yapmayı düşünen herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da 6.220,25 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum ve bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtiyorum.