Eşimin kullandığı ve benim adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini taahhütlüydü ve aylık fatura yak...laşık 187 TL geliyordu. Taahhüt bu gece itibarıyla bitti (ayın 6'sını 7'ye bağlayan gece). İki ay kadar önceden aramalar başladı ama daha zaman olduğu için cevaplamadık. Bu aramala...
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüt sürem 7 Kasım saat 00:00'da bitti. Taahhütüm dolmadan önce hem Vodafone Yanımda... uygulamasında hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren özel indirimli tarifeler bana sunuluyordu. Süre dolmadan seçim yapmak istiyo...
Vodafone hattımda Uyumlu 12GB Tarife Paketi kullanıyordum. Taahhüdüm bugün gece 00.00 itibarıyla bitti ve paketim yenile...ndi. Taahhüt döneminde 240 TL ödediğim paketimin ücreti, taahhüt bitimiyle birlikte bir anda 810 TL’ye yükseltilmiş durumda.
Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir artışla karş...
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Red'li tarifemin taahhüdü 23 Kasım 2026 tarihinde sona eriyor. Tarifem ve s...unduğu haklar bana yeterli olduğu için aynı tarifeye yeniden taahhüt yapmak istedim. Ancak ekim ayının son günlerinden ve Kasım ayının ilk haftalarından itibaren müşteri hizmetleri...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red 40 tarifesini kullanmaktaydım. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve şu anda ayl...ık 370 TL ödediğim hattımın taahhüt sonrasında 1000 TL’nin üzerinde bir fatura tutarıyla karşılaşma ihtimalim olduğu söylendi. Mevcut ödediğim ücretle yeni tarifeler arasındaki fiy...
Vodafone 531******61 numaralı hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası sunulan yeni ta...rifelerin ücretleri benim için oldukça yüksek olduğu için hattımı bu şartlarda kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Mevcut numaram için uygulanan yüksek tarife ücretleri nedeniyle ...
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak Uyumlu 15GB Tarifem Paketi’ni aylık 200 TL olarak kullanıyorum. Taah...hüdümün bitişine yakın bir zamanda Vodafone tarafından aranarak, gelecek aydan itibaren faturamın 200 TL’den 480 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi.
Bu fahiş fiyat artışını kabul e...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 7 Kasım 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt ye...nileme aşamasına geldiğimde tarafıma sunulan yeni teklifin mevcut tarifeme göre yüzde 100 oranında zamlı olduğunu ve aylık ücretin 620 TL’ye çıktığını öğrendim. Taahhüdün bitimine ...
Vodafone’da kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketim için şu anda 370 TL ödüyorum. Uygulamada taahhüt indiriminin 06....11.2026 itibarıyla sona erdiği ve aynı tarifenin yenileme fiyatının 520 TL olacağı bilgisi yer alıyor. Yani aynı paket için bir anda ciddi oranda zamlı bir fiyatla devam etmem iste...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve ben mevcut kullandığım tarifeye aynı ücretle devam etmek istiyorum. Anc...ak talebimi iletmeme rağmen bu konuda herhangi bir devam teklifinde bulunulmuyor, sadece çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımın ...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum. Me...vcut tarifemden ve ödediğim ücretten memnunum ancak Vodafone bana özel, daha uygun bir tarife sunmuyor.
Vodafone Yanımda uygulamasından “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımd...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve mevcut tarifem taahhütüm yenileme dönemine girdiğinde bana sunulan yeni teklifin o...ldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak, sadakatimin daha uygun fiyatlı bir teklifle karşılık bulmasını beklerdim.
Şu anda aynı hatt...
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem 15 Aralık’ta sona eriyor. Şu anda bu hat i...çin aylık 140 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme sürecinde bilgi teknolojileri ve iletişim kurumuna yaptığım başvuru sonrasında, bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma ayl...
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini 185 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 11. Aydan ...itibaren bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni dönem için 10 GB internetli tarife olarak 440 TL teklif edildi.
Emekliyim, eşimle kirada yaşıyorum ve bütçem bu...
Vodafone faturalı hattım için şu anda vergiler dahil aylık 320 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 aydan daha az süre... kaldı. Bugün arandığımda veya bilgilendirildiğimde, aynı tarife için taahhüt yenileme teklifinin en düşük 446 TL olacağı söylendi.
Aynı tarifede devam etmek istediğim halde, taah...
Vodafone faturalı hattım için yıllık taahhüdüm 1 Ekim itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen hattımı iptal etmedikleri ve... taahhüdüm bitmiş bir hat üzerinden işlem yapmaya devam ettikleri için Ekim dönemine ait 6.700 TL tutarında aşım faturası çıkarıldı. Normalde aynı hat için yaklaşık 170 TL civarınd...
Ben, eşim ve oğlum senelerdir Vodafone kullanıcısıyız. Her sene aynı dönemde taahhüt yenilemesi yapıyoruz. Geçen sene 18...0 TL'ye geçen tarifede taahhüt süremiz 15 Kasım tarihinde dolacak. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında "Geçebileceğimiz Tarifeler" kısmına baktığımızda en uygun tarifenin bile 575...
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 187 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün 06.1...1.2026 tarihinde saat 00.00’da sona ermesine çok az bir süre kalmışken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlar...
Vodafone mobil hattımdaki soyadı güncelleme ve taahhüt yenileme sürecinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. E...vlilik nedeniyle soyadım değişti ve ekim ayının başında Dudullu Vodafone şubesine giderek sistemdeki soyadımın güncellenmesi için işlem yaptırdım. Şube çalışanları soyadımın güncel...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Aralık ayında bitiyor. Yaklaşık iki aydır hem uygulama üzerinden hem de müşter...i temsilcisiyle görüştüğümde bana sunulan tekliflerde makul bir seçenek bulamıyorum. Mevcut tarifemin ücreti 330 TL civarındayken, yenileme için önerilen tarife yaklaşık 590 TL ola...
0546*****31 numaralı Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır red 40 GB Sınırs...ız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bu ay sonunda bitecek olması...
Vodafone mobil hattım için yaptığım 12 aylık sabit fiyat garantili taahhüdümde, sürenin bittiğine dair herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan bu ay faturama 1000 TL’yi aşan bir artış yansıtıldı. Taahhüt süresi boyunca sabit ücret ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, süre sonunda ne SMS ne arama ne de ba...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir.
Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve
Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir.
Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri
Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur.
Taahhüt Bittiğinde Ne Olur?
Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir.
Bilgi Notu:
Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur.
Kısaca:
- Standart taahhüt süresi: 12 ay.
- Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama.
- Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer.
- Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.