Vodafone Taahhüt

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın bununla birlikte yüksek fatura tutarlı taahhüt ile karşılaştım. Buna rağmen çağrı merkezi tarafından arandığım her seferinde, mevcut bir müşteri olarak kesinlikle kabul edemeyeceğim derecede yüksek tarife ücretleri öneriliyor. Uzun ...

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaparken, tarafıma 750 TL tutarında Hepsiburada çeki verileceği açıkça vaat edildi. Taahhüt yenileme işlemini onayladıktan sonra, Vodafone’un taahhüt sayfasında çıkan çek numarasını kopyaladım ancak daha sonra bu sayfaya tekrar ulaşamadım ve çek bilgisi ...

Vodafone bireysel hatlarımı kurumsal hatta geçirmek için Ekim 2025’ten bu yana gerçekten yıpratıcı bir süreç yaşıyorum. Toplu şekilde 5 hattımın geçişi için başvuru yaptım, tüm evraklarımı eksiksiz olarak kuryeye teslim ettim. Buna rağmen hatlarım sanki iki rakip operatör arasında geçiş yapılıyormuş...

Vodafone hattım için 24.12.2025 tarihinde saat 05:28’de Netflix “faturana yansıt” kampanyasından yararlandım ve 1 ay boyunca indirim/ücretsiz kullanım hakkımın faturama yansıtılmasını bekliyordum. Ancak Aralık ayı faturamda bu kampanyaya ait hiçbir indirim görünmedi. Hattıma ait GSM numaram 5459345...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu an Red tarifesinde bulunuyorum. Taahhüt yenileme dönemimin sonuna geldiğim yaklaşık son bir aylık süreçte, kullandığım tarifeye yakın içerikte, makul fiyatlı bir tarife sunulmamaktadır. Benzer içerikteki paketler için önceki dönemlere göre neredeyse iki...

Taahhüt sorunu ve tezat fiyat artışı şoku! Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda taahhüdüm devam etmesine rağmen, mevcut paketim 18 GB internet içerirken yeni dönem için bana 10 GB internet içeren bir paket öneriliyor ve mevcut paketime göre yaklaşık iki katı ücret talep ediliyor. Taahhüdüm bitmeden,...

Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesini yaparken, Vodafone uygulaması üzerinden 750 TL’lik Hepsiburada indirim çeki kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanacağım bilgisi verildi. Kampanyanın görseli de elimde mevcut. Taahhüt yenilemem sonrası tarafıma bir kod tanımlandı; ancak bu kodu a...

Vodafone mobil hattımda kullanmış olduğum Red'li 18 GB tarifemde, taahhüt sürem henüz bitmeden kendi onayım dışında fiyat artışı yapıldığını fark ettim. Aylık 255 TL olarak devam eden tarifem, Ocak ayı faturamda 335 TL olarak görünüyor. Bu zamla ilgili bana SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme...

19 Aralık tarihinde Vodafone bayisinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilemek isteyip istemediğim soruldu. O anda müsait olmadığımı, daha sonra aramalarını rica ettim. Buna rağmen görüşmeyi yapan kişi, benim hiçbir onayımı almadan, keyfi bir şekilde 0545**27 10 70 numaralı hattım içi...

Vodafone’da Yeni Red 50 GB sınırsız video paketini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği taahhüt edilmesine rağmen, bu hak hiçbir şekilde tanımlanmadı. 15.01.2026 tarihinden beri, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekse KoçAilem müşteri hi...

Vodafone mağaza danışmanım adıyla 16 Ocak tarihinde +90 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Mevcut taahhüdümün aynı paket ve aynı fiyattan 1 yıl daha uzatılmak istenip istenmediği soruldu, 30 GB ve 390 TL olan paketimi aynı şekilde devam ettireceğim söylendiği için onay verdim. Kullandığım hat 55...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmadığını görüyorum. Mevcut durumda ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bir teklif alamıyorum. Şu anda hattıma tanımlı, makul ve avantaj...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet paketim son iki aydır normal kullanımımda bile çok hızlı tükenmektedir. Günlük rutinim ve internet kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimin kısa sürede bitmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu hattan önce yakl...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hatlarımdan birinin taahhüt süresi 21.01.2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İndirimli olarak yeni bir taahhüt yaparak hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu konuda bilgi ve destek ala...

Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi 21.12.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim ve bu talebim için kayıt oluşturuldu. Bana en geç iki gün içinde aranarak onayımın alınacağı...

15 Ocak tarihinde Vodafone faturalı hattımdaki taahhüt sürem bittiği için aynı gün içinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptım. Ancak bu geçiş sonrasında, 15 Ocak kesim tarihli faturama ek olarak 210 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhütüm bitene kadar, yani 15 Oca...