Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

440 TL Teklifine Karşı Emekli Müşteriden 260 TL 10 GB Tarife Talebi

9

Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini 185 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 11. Aydan itibaren bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni dönem için 10 GB internetli tarife olarak 440 TL teklif edildi.

Emekliyim, eşimle kirada yaşıyorum ve bütçem bu kadar yüksek bir ücreti ödemeye uygun değil. 66 yaşındayım ve mevcut kullanımım için 10 GB internetli, daha makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Özellikle 260 TL civarında, 10 GB internet içeren uygun bir tarife ile taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.

Mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, emeklilerin gelir durumunu da gözetecek şekilde bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

6 Kasım 19:44 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Kasım 20:35

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Vodafone Kullanıcısına Çifte Ücret Teklifi

155

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için aylık 187 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın müşteri...

Çözüldü

Emekli Ve 10 Yıllık Müşteri İçin Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi

176

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri