İzinsiz Tarife Değişikliği Fatura Artışı Ve Düşen İnternet Hızıyla Mağdur Vodafone Müşteri
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarım nisan ayında 2...35 TL iken, herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen mayıs ayı
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarım nisan ayında 2...35 TL iken, herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen mayıs ayı
Vodafone hattım için 14 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Eş Dost 60 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum.... Ancak müşteri temsilcisi tarafından yanlışlıkla Eş Dost 40 GB tarifesine geçiş yapılmış. Görüşme sırasında yapılan hatayı kendileri de kabul edip özür dilediler, talebimi üst bir
Vodafone hattımda onayım olmadan tarife değişikliği ve fahiş zam yapılmaya çalışılmasından şikayetçiyim. 22 Temmuz tarih...inde hattımın tarifesi benim bilgim ve onayım olmadan 900 TL’ye çıkarılmış. Daha önce yaklaşık 240 TL seviyesinde kullandığım tarifeyi şimdi 470 TL’ye yükseltmek istiyorlar, ayrıca
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım tarifede 30 GB internet için 590 TL ödüyorum. İnternette gördüğüm t...arifeler dahil olmak üzere, genel Vodafone müşterilerine sunulan paketlerle kıyasladığımda hem daha az GB içeren bir pakete sahibim hem de daha yüksek ücret ödüyorum. Buna rağmen d
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım eski tarifemde 20 GB internet ve her yöne 3000 dakika konuşma hakkım bulunuyo...rdu ve aylık 135 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 Haziran civarında tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bu yeni tarifede 15 GB internet ve her yöne 1000 dakika konuşma hakkı tanımlanmasın
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mev...cut tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma yeni tarife bilgisi verildi
"İlgileriniz için teşekkürler."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun yıllardır müşteri...leri olmama rağmen tarife yenileme zamanı geldiğinde bana uygun fiyatlı bir
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 2605 ile biten hattım için 15 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarafından +90 ...***********22 numaralı hattan arandım. Daha önce de şikayet ettiğim fiyat farklılıklarıyla ilgili bu görüşmede, Red 40 GB paketinin bana 550 TL olarak tanımlanacağı söylendi, ben d
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.35 civarında Vodafone tarafından tarife bilgilendirmesi için arandım ve bana hat tarifes...inin 535 TL olacağı bilgisi verildi. Bu ücreti kabul ederek 535 TL’lik tarife üzerinden anlaşma sağlamıştım. Görüşme sırasında hattın yasal sahibinin aranacağı söylendi ve bu amaçl
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bittiğinden haberim olmadan bugün ça...ğrı merkezini ben aradım. Görüşmede, hattı çocuğumun kullandığını ve en düş
Vodafone faturalı hattım için 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...yarak KoçAilem tarifesine geçiş talebinde bulundum. Görüşmede işlemin yapıl
Vodafone hattım için yaklaşık 10 aydır 5G'ye Hazır 30GB Tarifesi kullanıyor...dum. Bugün saat 14.24 civarında 272 207 07 42 numaralı hattan Vodafone tara
Yaklaşık otuz yıldır Vodafone kullanıyorum ve bu hattımı da yirmi yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bugüne kadar hiçb...ir şekilde faturasız hatta geçiş talebinde bulunmadım. Birkaç gün önce taahhüdümün durumunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim, onayım ve herhangi bir t
Vodafone mobil hattım için bu ay içerisinde müşteri hizmetlerini iki kez ar...ayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Mevcut tarifemdek
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine 16 Ağustos saat 00:00 itibarıyla geçiş yaptım. Yeni tarifeye geçtiğimde...n beri sadece 7 gün içinde hattımdan 11 GB internet kullanıldığı görünmekte. Oysa önceki 15 GB’lik tarifemde internet kullanımı bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu ve bu kadar hızl
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Para iadesi yapılacağı söylendi. İlgili bayi ile ilgili olarak da işlem yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim"
22 Temmuz 2026 tarihinde 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım ve arayan k...işi kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıttı. Görüşmede hattımdaki taah
Vodafone üzerinden eşime ait hattın tarife ve abonelik işlemlerini, elimde bulunan noter onaylı vekaletnameye rağmen yap...tıramıyorum. Türkiye Cumhuriyeti Noterliği tarafından verilmiş, geniş kapsamlı ve resmi yetki içeren vekaletname ile eşimin Vodafone aboneliğinde tarife değişikliği talep ediyorum,
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Daha önce sosyal passlı bir tarifedeydim ve aynı tarifemi ya da en azından iç...eriği benzer, makul fiyatlı bir paketi yeniden kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır tarife yenileme dönemimde bana aynı tarifeyi sunmuyor, benzer içerikteki paketleri ise ne
"Vodafone problemi kabul etti ve çözdü sorunum kalmadı teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için 22 Temmuz 2026 tarihinde, yıllık paketimin bi...teceği son gün 542’yi arayarak uygun yeni bir pakete geçmek istediğimi beli
Vodafone’un reklamlarına ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek yurt dışında 10 gün kullanım hakkı bulunan... tarifeye geçtim. Tarifeye geçmeden önce özellikle Kıbrıs’ta bulunacağımı belirterek kullanım şartlarını sordum ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylenerek tarifeye geçirildim.
"Teşekkür ederim çözüm sunduğunuz için"
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi 31 Temmuz tarihinde sona eriyor ve uzun süredir Vodafone abonesiyim. Sözleşmem bitmed...en önce, bana sunulan yeni tarifelere baktığımda, bütçeme uygun makul bir seçenek bulamıyorum. Uygulamada ve tarafıma gösterilen tekliflerde yer alan paketlerin fiyatları oldukça y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100