"Mağduriyetim giderildi. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı bir biçimde sıkıntıyı ortadan kaldırdı... Çok teşekkür ederim..."
Vodafone Tarife Değişikliğiyapamıyorum
8.354 şikayet
Tarifemde 210 TL Artış Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde saat 13.13’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...randım. Mevcut tarife ücretimin 380 TL’den 590 TL’ye yükseleceğini, tarife
Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi Hattı Tanımlanamadı Ve Bayi Bilgi Çelişkisi
"İlk birkaç saat içerisinde arandım ve çözüleceği belirtildi. Ertesi sabah merkezde yer alan bir şube sorunu çözdü."
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız Akıllı Çocuk Saati için “Akıll...ı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” ni kullanmak istiyoruz ancak bu tarifeli hattı
"Teşekkürler"
Yanlış 10 GB Plus Ücretlendirmesi Nedeniyle 1.027 TL Fazla Fatura Ve Düzeltme Talebi
Bursa Nilüfer’de bulunan hattımda 5445****15 numaralı Vodafone bireysel hat...tımı Fırsat 10 GB paketi ile aylık 325 TL olarak kullanıyordum. Ancak 15.08
Onaysız 900 TL’lik Pakete Geçiş Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda dün kullandığım tarife bitmiş, ancak bu durumla ilgili ba...na herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmamış. Bugün hattımı kontrol
"Müşteri temsilcisi İmran hanim tarafıma dönüş sağladı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim!"
Vodafone Tarife Değişikliği Cevapsız Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kısa süre önce 542’yi arayarak tarife değişikliği için talepte bulundum ancak bu t...alebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mevcut tarifemin fiyatında yüzde tarifeme %100 e yakın bir artış uygulandı Bu durum ü
Mevcut Müşteriye Cazip Tarife Teklifi Verilmemesi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için bir süredir mevcut müşter...ilere sunulan uygun fiyatlı tarifelere geçmek istiyorum ancak 1 aydır yaptığım görüşmelerde eski müşteri olmama rağmen bana cazip ve makul bir tarife sunulmuyor. Mevcut hattımı ay
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyat Teklifi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Hazır 20 GB paketindeyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte daha uygun ...fiyatlı bir tarife almak istedim; ancak hem Vodafone bayisine gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sunulan en uygun teklifin 705 TL olduğu söylendi. Sadık bi
Vodafone’da Alt Tarife Değişikliği Engelleniyor
"Uygulamadan yapay zeka bizi maalesef çözüme ulaştırmıyor. Müşteri hizmetleri aradı ve sadece 2 dk içinde hallettiler. Üstelik çok da iyi bir çözüm sundular."
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB Yenileme Ücreti Aşırı Yüksek
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımızda kullanılan “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesinin taahhü...dü bittiği için yenileme yapmak istiyoruz; ancak tarafımıza verilen yeni ta
Sadık Müşteri İçin Yüksek Fiyatlı 20 GB Paketi Şikayeti
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde sunulan tarifelerden ve fiyat politikasından ciddi anlamda şikayetç...iyim. Bana 20 GB içeren bir paket yaklaşık 370 TL gibi bir ücretle sunuluyor. Hem GB olarak oldukça yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşü
Vodafone Tarife Ücretindeki Açıklamasız Artışa Karşı Şikayet
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinde son 2 ay içinde aşı...rı ve adaletsiz bir artış yapıldı. Daha önce 300 TL olarak ödediğim tarife
Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Yavaş Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Vodafone hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi için bugün saat 14.51 sularında müşteri hizmetlerini aradım. S...adece tarife geçişi talebim olmasına rağmen görüşme sırasında gereksiz şekilde gerildim ve işlemin özellikle yavaşlatıldığını hissettim. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve
Vodafone’da Uzun Süreli Müşteri Sadakatine Yetersiz Teklif
"Hızlı dönüş ve memnuniyet için teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı uzun süredir kesintisiz şekilde ...Vodafone’da kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma sunula
Uygun Tarif Bulamama Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır mevcut hattım için uygun bir tarife bulamıyorum. Uygulama ve mü...şteri hizmetleri üzerinden sunulan tarifeler hem oldukça yüksek fiyatlı hem de mevcut kullandığım tarifeye yakın, makul bir seçenek göremiyorum. Ben aynı tarifemden, mümkünse ben
Taahhüt Süresi Sonunda Yüksek Fiyatlı 20 GB Teklifine Şikayet
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda 10 GB internet bulunan taahhütlü bir tarifedeyim. Taahhüdümü...n bu gece 12 itibarıyla sona ermesine rağmen, yaklaşık 3 aydır bana sunulan en düşük yeni teklifin 370 TL karşılığında 20 GB internet olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun z
Sadık Müşteriye Daha Pahalı Ve Az İçerikli Tarif Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzereyken uygulama üzerinden bana sunulan yeni tari...fe tekliflerinin, şu an kullandığım pakete göre hem içerik olarak daha düşük hem de yaklaşık %30 oranında daha pahalı olduğunu görüyorum. Buna karşılık diğer hattıma daha yüksek iç
Onaysız Faturasız Hat Değişikliği Ve 10 Yıllık İndirimli Tarifeye Geri Dönüş Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 yıllık indirimli faturalı tarifem varken, 05.09.2026 tarihinde hat...tım benim hiçbir onayım ve talebim olmadan faturasız hatta geçirilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda, aramalarını açmadığım için o
Vodafone Tarife Yenilemede Fiyat Ayrımı Ve Adaletsizlik
Vodafone faturalı hatta sahibim ve halihazırda aylık 380 TL ödeyerek Vodafone Palet tarifesini kullanıyorum. Mevcut pake...timden memnunum ancak taahhüdüm 06.09.2025 tarihinde yenileneceği için Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde yeni tarife tekliflerini
Vodafone Bayisinde 5G Uyumlu Hat İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Tarife Zorlaması
"Teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Vodafone bayinize e-sim işlemi... için gittim. Hattımın “5g’ye Hazır 30 GB” tarifesinde olduğunu ve 5g’ye uy
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim862
Askerfone177
Aşım Ücreti5.176
Borç4.773
Cayma Bedeli7.661
Cepinfo331
Ek Paketler5.871
Engelli İndirimi570
eSIM1.652
Fatura40.671
Faturalı Tarifeler18.296
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.121
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.762
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.462
İçerik Servisleri1.835
İnternet Paketi4.679
Kampanya7.732
Kolay Paket2.687
Mobil İmza1.011
Mobil İnternet7.028
Mobil Ödeme10.119
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.109
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.419
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket932
SMS9.229
Şebeke8.005
Taahhüt12.976
Tarife Değişikliği17.744
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.914
Yurt Dışı Paketleri3.488
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















