Vodafone Mobil Paketlerinde Ani Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür ederim hemen dönüş yaptığınız için"
"Teşekkür ederim hemen dönüş yaptığınız için"
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine benim değil sizin teşekkür etmeniz gerekir sayın Vodafone yetkilileri teşekkürler iyi çalışmalar."
"Teşekkür ederim"
"Olumlu yönde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir Uyumlu 12 GB tarifes...ini 280 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 10 Hazir
"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş yaptığım günden beri İstanbul genelinde neredeyse her ye...rde sürekli bağlantı kopması, çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Görüşme yaparken hat kesiliyor, internet bir açılıp bir kapanıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
"Sorunum düzenlendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce 541 736 ** ** numa...ralı, kendi adıma kayıtlı hattım için 532 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım.
"Merhaba, Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Müşteri ilişkilerinde ki Mehmet Bey hızlı bir şekilde sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 216 229 55 42 numaralı telefondan 09.06.2026 tari...hinde arandım. Görüşmede mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği, yalnı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 375 ...TL iken, bu ayın 15’inde geçeceğim yeni tarifenin ücretinin 595 TL olacağın
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı Vodafone mobil hat için 2 Haziran tar...ihinde cep telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gör
"Merhaba İmran hanım sayesinde sorunum çözüme uğradı çık Teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen y...aşadığım sorun bir türlü çözülmedi. 5060****73 numaralı hat üzerinden, fark
"Belirli bir ücret artışıyla mevcut tarifemden devam etmek üzere bana yardımcı olan Dilan Hanım'a teşekkür ederim. Sorunumuzu kısa sürede çözdük."
Vodafone müşterisi olarak uzun yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum ve g...enel olarak Vodafone’un sunduğu hizmetten memnunum. Ancak ne yazık ki her y
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır uygun bir tarife talebinde bulunuyorum; hem bayilere gittim hem de müşteri h...izmetlerini aradım ancak bana makul ve ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Faturamın 1 yılını doldurmasına çok az kalmış olmasına rağmen, tarifemi yenilemek veya değiştirmek
"Teşekkür ederim Vodafone ailesine. Yardımcı olundu. İyi çalışmalar."
"Teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı dilan hanıma çok teşekkür ederim"
"Tarife istediğim gibi oldu teşekkür ederim"
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve ben engelli raporu olan bir bireyim, babamda da yoğun işitme kaybı bulunuyo...r. 4 Haziran 2026 saat 10:47 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım süreç, açıkça çifte standart hissi uyandırdı. Daha önce paket yükseltmek veya daha yüksek
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. İnternet paketim yetersiz gelmeye başladığı için bugün müşteri hizmetlerini arayar...ak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yeni tarifemin maksimum 847 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak işlemin ardından hattımın güncel tarife tutarının 128
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifemi hiçbir değişikl...ik istemediğim halde, son faturam bu ay 600 TL civarından 1000 TL’ye yükseldi ve tarifemin değiştiği ya da indirimin kaldırıldığı söylendi. Tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam
Vodafone faturalı hattımda 07.06.2026 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapma...k istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamadan tarifemi değiştirmek istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve tarife değişikliği yapamıyorum. Konuyla ilgi
"Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde tarafıma ulaştınız, önerdiğiniz tarifeden de çok memnun kaldım umarım bundan sonra daha uzun yıllar birlikte oluruz."
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar tar...ife bitişlerimde genelde önceden aranır, makul tekliflerle bilgilendirilird
"Teşekkürler Vodafone hızlı çözüm"
"Sorunum çözüldü, önceki tarifem uygun bir fiyatta tarafıma tekrardan sunuldu ve taahhüdümü 1 sene daha uzattım. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ilgisi, alakası, nazik davranışı ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100