to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeme Uygun Tarife İsteğim Gözardı Ediliyor
Vodafone faturalı hattım için aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek isteme rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden herhangi bir çözüm alamıyorum. Her seferinde talebimi iletmeme rağmen bana yardımcı olunmuyor ve daha uygun, düşük ücretli bir pakete geçişim sağlanmıyor.
Ben sadece bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve uygun bir pakete geçiş işlemlerimin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1500 TL civarında fatura ödüyorum. Uzun süredir bütçeme daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım.
Defalarca uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen aylardır kimse bana net bir çözüm sunmadı. Mevcut faturam bütçemi çok zorluyor ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum.
Bütçeme uygun, daha ekonomik bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda artık net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kaldım teşekkür ederim
