Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarife Ücretleri Nedeniyle Ekonomik Seçenek Talebi

4
Bulent'nin Teşekkür Mesajı
Vodafone yetkili arkadaşımıza sorunumuzu çözdüğü için çok teşekkür ederiz.

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin ücretleri oldukça yüksek tutuluyor. Uygun fiyatlı, makul bir tarifeye geçmek isterken, bana önerilen paketlerin aylık ücretleri yaklaşık 500 TL civarında belirtiliyor.

Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama hem de ekonomik koşullar göz önüne alındığında bu ücretlerin makul olmadığını düşünüyorum. Mevcut kullanıcıları koruyan, daha uygun fiyatlı ve bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum.

Vodafone’un tarife yenileme sürecimde bana sadakatimi de dikkate alan, daha ekonomik ve avantajlı bir tarife sunmasını talep ediyorum.

3 Eylül 00:48 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 15:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bulent
3 Eylül 15:31

Vodafone yetkili arkadaşımıza sorunumuzu çözdüğü için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşterinin Yüksek Tarife Ücretleri Ve Cayma Bedeli Şikayeti

14

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturamın süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor...

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenileme Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İndirim Talebi

160

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı tarifedeyim. M...

Yüksek Faturalar Yüzünden Ekonomik Tarife Talebi

28

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresinin bitmesine az kaldı ve yaklaşık 1 aydır yeni ...

Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

366

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağdu...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri