to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Ücretinin 950 TL'ye Çıkması Ve Düşük Ücretli Tarifeye Dönüş Talebi
Vodafone hattım için uzun süredir aylık 377 TL civarında bir tarifeden yararlanıyordum. 1 Ekim itibarıyla tarifemin bittiğini ve yeni tarifede yaklaşık 950 TL talep edildiğini öğrendim. Eski kullandığım tarifem sonlandıktan sonra bu kadar yüksek bedelli bir tarifeye geçirilmek istemiyorum.
Hattın kullanıcısı olarak talebim, mevcut hattımın önceki dönemlerde ödediğim 377 TL seviyesine yakın, yani uygun bir ücretle devam ettirilmesi ve benden onay alınmadan 950 TL civarında bir tarifeye geçirilmememin sağlanmasıdır. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum
