to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Eryaman Şubesi Teslimat Sözünü Tutmadı Ve Tarih Keyfi Ertelendi
Aras Kargo Eryaman şubesi üzerinden gönderilen kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 28.09.2026 tarihinde gönderimi yapılan kargom için 29 Eylül teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Kargonun Poyraz mini market teslim noktasına yönlendirilmesini bilerek ve isteyerek ben seçtim. Bugün özellikle Eryaman Aras Kargo şubesine giderek durumu sordum, bana en geç saat 19.00’a kadar kargonun işaretlediğim esnafa teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve tahmini teslim tarihi sistemde alakasız, saçma bir tarihe ertelendi.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de teslimat tarihinin keyfi biçimde ileri atılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6080412466478 takip numaralı gönderimin bir an önce Poyraz mini market teslim noktasına ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki aksama ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Çınar K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37189808 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
