to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Vodafone Tarife Teklifinde Adaletsiz Yüksek Fiyat Ve Destek Eksikliği
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Geçen yıl kapıma gelen Vodafone satış pazarlamacısı aracılığıyla aylık 320 TL’lik bir kurumsal tarifeye geçiş yaptım. Şu an taahhüdüm bitmek üzere ve yeni dönem için makul bir teklif almak istiyorum.
Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar ve konuşmaya 500 TL’den başlıyorlar. Ödeme gücümün bu seviyede olmadığını özellikle belirtmeme rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılıyor. Çevremde aynı operatörde çok daha uygun fiyata faturalı hat kullananlar olmasına rağmen bana benzer bir teklif sunulmuyor, sanki hattımı taşımam için zorlanıyormuşum gibi hissediyorum.
Ben mevcut kurumsal hattım için bütçeme uygun, makul bir tarife teklifi verilmesini ve müşteri memnuniyetini dikkate alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
