Kurumsal Vodafone Tarife Teklifinde Adaletsiz Yüksek Fiyat Ve Destek Eksikliği

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Geçen yıl kapıma gelen Vodafone satış pazarlamacısı aracılığıyla aylık 320 TL’lik bir kurumsal tarifeye geçiş yaptım. Şu an taahhüdüm bitmek üzere ve yeni dönem için makul bir teklif almak istiyorum.

Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar ve konuşmaya 500 TL’den başlıyorlar. Ödeme gücümün bu seviyede olmadığını özellikle belirtmeme rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılıyor. Çevremde aynı operatörde çok daha uygun fiyata faturalı hat kullananlar olmasına rağmen bana benzer bir teklif sunulmuyor, sanki hattımı taşımam için zorlanıyormuşum gibi hissediyorum.

Ben mevcut kurumsal hattım için bütçeme uygun, makul bir tarife teklifi verilmesini ve müşteri memnuniyetini dikkate alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.