to read complaints and reviews, or file yours.Kafa Topu 2 Hesabım Silindi, Destek Yardımcı Olmadı
Kafa Topu 2 oyununa iOS üzerinden yeni başladım ve 14.09.2026 tarihinde oyuna ilk gün toplamda yaklaşık 97 Euro para yatırdım. Ertesi gün oyuna tekrar girmeye çalıştığımda hesabımın tamamen silindiğini fark ettim ve o zamandan beri hesabıma bir daha erişemiyorum.
Hesabımı ilk açtığımda kullanıcı adım “player703263553” ve oyuncu ID’m “703263553” idi. Daha sonra kullanıcı adımı “samcho03” olarak değiştirdim. Kız arkadaşıma attığım ekran görüntülerinde de bu bilgiler ve hesabım açıkça görünüyor. Buna rağmen destek ekibine ulaştığımda bana yardımcı olamayacaklarını, böyle bir hesabın olmadığını söyleyip talebimi kapattılar.
Ben bu oyuna ciddi bir miktar para harcadım ve hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım. Hem hesabımın silinmesi hem de desteğin “böyle bir oyun hesabı yok” diyerek konuyu kapatması beni mağdur ediyor. Hesabımın, “player703263553 / 703263553” ve “samcho03” bilgileri üzerinden kontrol edilerek yeniden açılmasını veya bu mümkün değilse yatırdığım yaklaşık 97 Euro’nun hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
