Sadık Müşteriye İnternet Hakkı Düşürülmesi Ve Fiyat Artışı
"Talebime uygun değişiklik yapıldı teşekkür ediyorum"
"Talebime uygun değişiklik yapıldı teşekkür ediyorum"
"Kısa bir süre içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerince arandım. Şikayetime çözüm bulundu. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB t...arifesini kullanmaktayım. Bu tarifemin 01 Haziran 2026 itibarıyla sona erec
Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Üç hatta da 18 GB Red tarifesi kullanıyorum ve her biri için... 455 TL ödüyorum. Ancak çevremde Vodafone kullanan birçok kişinin 50 GB Red tarifesini 489 TL’ye kullandığını öğrenince aynı imkandan faydalanmak istedim. Yaklaşık 1 aydır hem tel
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve günlerdir tarife değişikliği yapmak ...istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, telefon açılmıyor. Vodafone Yanımda
"Vodafone genel merkezden arayan hanımefendi İmran hanım çok kibar bir şekilde benimle ilgilenip sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum. Bu hizmetinizden dolayı Vodafone çok seviyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an aylık yaklaşık 300 TL civ...arında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımda 2000 dakikalık bir tarife/pake
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem denediğimde en az 6...00 TL’lik ek bir fark çıktığını gördüm. Bu ücret bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece uygulama ekranında karşıma çıktı. Tarife değiştirmek isterken bu kadar
Vodafone mobil hattım için bitmesine az kalmış olan tarifemi, mevcut müşterilere sunulan daha uygun bir paketle değiştir...mek istedim. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB Online şeklinde sunulan ve daha önce de Vodafone Yanımda uygulamasında bana teklif edilen, 10 GB ve 1
Vodafone hattım R***** A*** adına kayıtlı 0542*****23 numaralı telefonumda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği ...yapıldı. Önceden aylık faturam yaklaşık 130 TL iken, taahhüt bitiminde 280 TL civarında bir tutar üzerinden anlaşmıştım. Ancak şu anda faturam 405 TL olarak kesiliyor ve bu geçişin
Vodafone tarafından yoğun şekilde tanıtılan “Red Max” tarifesine geçmek istiyorum fakat ne Vodafone Yanımda uygulamasınd...a ne de online işlemlerde bu tarifeye dair herhangi bir geçiş seçeneği görünmüyor. Şu anda aktif olarak “5g Red Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi dolduğ
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır alt bir tarifeye geçmek istiyorum ancak buna hiçbir şeki...lde izin verilmiyor. Mevcut tarifemin ücreti yüksek ve kullanmadığım internet hakları için gereksiz yere para ödemek zorunda bırakılıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından alt tar
Merhaba, Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün sona erme dönemine yaklaşırken, Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “size özel” yeni tarifeler tam anlamıyla bir hayal kırıklığı olmuştur. Şu anda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi ç
"Bizimle ilgilenip istediğimiz tarifeye geçmemizi sağlarken çocuklarla ilgilenmemizi de sabırla beklediği ve sevecen tavrı için de ayrıca teşekkür ediyoruz."
Uzun süredir Vodafone hattımda kullandığım 15 GB internet, 1000 dakika ve 2...50 SMS içeren faturalı tarifemin süresi 15.06.2026 tarihinde dolduktan sonr
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattım Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifesi’ndeydi ve 12 aylık sözl...eşmem 30 Haziran 2026'da son bulacaktı. 06.05.2026 tarihinde beni arayan Vodafone yetkilisi daha 2 ay kalmasına rağmen tarifemin sona ermek üzere olduğunu söyledi ve yenileme tekli
"Merhaba, Öncelikle Mehmet beye ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Evet problemim çözüldü umarım bir daha problem yaşamam"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdüm 06.05.2025 tarihinde bittikten sonra yaklaşık 15 GB için 300 TL civarınd...a olan yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen hattım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB isimli tarifeden indirimsiz ve daha yüksek ücretle ücretlendirilmeye devam ediyor. Tarife değişik
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın taahhüdünün son günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi aldım. Görüşmede, tarifeye geçiş işlemini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de yapabileceğim açıkça söylendi. Ben de aynı
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattım olan 0546*****25 numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığı için... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturalı tarifemdeyken, hattım 1350 TL ücretli sınırsız Red tarifesine geçirilmiş ve bunun 02.04 tarihinde Vod
24.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım ...için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçerken taahhütsüz bedelin 2
"Vodafone çözüm uzmanı Dilan hanım yaşadığım sorun ile alakalı gayet kibar ve çözüm odaklı görüşme yaptı ve benim ihtiyacım doğrultusunda bana uygun bir tarife sundu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone GSM şirketi üzerinden adıma kayıtlı iki telefon hattı abonesiyim. Bu numaralar 505…01 ve 507…30’dur. Vodafone, ...uzun süredir sürekli mesaj ve arama yoluyla tarife değişikliği yapmam için beni rahatsız etmekte ve bu iletişimlerde açıkça zararıma olacak tarifelere yönlendirmektedir. Mevcut ta
"Beni arayan ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2014’ten beri hattımı kullanıyorum. P...aketimin süresi dolmaya yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından “bana öz
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli olarak yüksek ücretli tarife teklifle...ri görüyorum. Fatura ödemelerimi düzenli yapmama rağmen uygulama üzerinden bana sunulan teklifler makul ve bütçe dostu olmaktan çok uzak. Müşteri olarak beklentim, gelir durumuma
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmışken tari...fe değişikliği yapmak istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de Yanı
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100