to read complaints and reviews, or file yours.10 GB İnternet İçin 350 TL Ücreti Aşırı Yüksek
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak daha yüksek internet içeren bir pakete geçmek istedim. Şu an 5 GB olan paketimi 10 GB yapmak istiyorum ancak uygulamada bana 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 350 TL olarak teklif edildiğini görüyorum.
10 GB internet için 350 TL ücretin oldukça yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Aynı içerikte ya da benzer içerikte başka operatörlerde çok daha uygun fiyatlar varken mevcut müşteriye bu kadar yüksek bir tarife sunulmasını adil bulmuyorum. Üstelik sadece internetimi artırmak isterken bu kadar yüksek bir aylık ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, daha makul ve rekabetçi bir fiyatla 10 GB ve üzeri internet içeren paket veya tarife teklif etmesini talep ediyorum. İnternet ihtiyacımı karşılayabileceğim, bütçeme uygun bir pakete geçiş konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
