"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Tarife Değişikliğiyanımda uygulaması
1.589 şikayet
Vodafone Tarife Fiyatı Anında Artışı Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son yaşadığım durumdan ...dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Taahhüdümün bitimine ya
Uzun Süreli Vodafone Abonesine Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Mağduriyet
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve tarife değişikliği dönemim geldiği... için uygun bir tarifeye geçmek istedim. Ancak yaklaşık 15–20 gündür Vodafo
Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Yeni Müşterilere Avantajlı Tarife Ayrımı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Şu anda Yalın Fırsat 20 GB paketindeyim ve tarife sürem bu ay sonunda bitiyo...r. Tarife yenileme döneminde tarafıma sunulan paket fiyatlarının, yeni Vodafone müşterilerine sunulan tarifelere göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerini arad
Taahhüt Sonrası Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Teklif Bekliyorum
5443****31 numaralı Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır, taahhüdümün 15 Kasım’da sona erecek olmasına rağmen, ne Vodafo...ne Yanımda uygulamasında ne de Vodafone mağazası / müşteri hizmetlerinde kullanım alışkanlıklarıma uygun, fiyat–performans açısından makul bir teklif sunulmuyor. Mevcut 20 GB paket
Vodafone 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi Uygulanmaması Ve Alternatif Sunulmaması
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosya...l tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek istedim. Kampanya kodumu kull
Vodafone’da Fiyat Artışı Çok Yüksek, Sadık Müşteriye Adil Teklif Bekliyoruz
"Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ediyoruz"
Vodafone'da Sadakat Avantajı Olmadan Yüksek Red Tarifesi Teklifi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda “5g’ye Hazır 20GB Tarif...esi” kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone Faturası İddiası Nedeniyle Tarif Değişikliği Engellendi
Vodafone faturalı hattımda iki gündür tarife değiştirmek istiyorum ancak ne müşteri hizmetleri ne de online kanallar üze...rinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve 542 müşteri hizmetlerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak ödenmemiş faturam olduğunu söyl
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Tarif Değişikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone’a ait 0544**51 **43 95** numaralı hattım için Ekim 2026 dönemine ait 856,75 TL tutarında fatura çıktığını az ön...ce gelen fatura mesajı ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüm. İncelediğimde, hattıma bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Bu hat için daha
Vodafone’da Kampanya Kodu İle 5G Red 40 GB Tarifesi Uygulanmadı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek... istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde bu tarife hattıma tanımlanmadı. 30 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampanyadan faydalanmak için işlem yaptım.
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Fiyat Çifte Çıktı
"İndirim yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB Tarife Ve Fatura Sorunları İçin İade Ve Düzeltme Talebi
Vodafone abonesi olarak Yalın Fırsat 30 GB tarifemle yaşadığım tarife ve fa...tura sorunu aylardır çözülememektedir. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala
Vodafone Yalın Fırsat 60 GB Paketi Ücretinde İki Kat Artış Şaşkınlığı
"Değerli Vodafone Memnuniyet Merkezi, Yaşadığım sorunla ilgilenerek gerekli işlemleri gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Özellikle mevcut tarifem olan Yalın Fırsat 60 GB paketinde karşılaştığım fiyat farklılığı konusunda talebimi dikkate almanız ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. Aynı paket için 388 TL olan aylık ücretin tarife değişikliği sırasında 745 TL olarak karşıma çıkması beni şaşırtmış ve mağduriyet yaşamama neden olmuştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede sorunumun çözülemeyeceğinin belirtilmesi de beni üzmüştü. Ancak sonrasında konunun değerlendirilmesi, benimle tekrar iletişime geçilmesi ve sorunumun çözümü için gerekli işlemlerin yapılması, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösterdi. Bir müşteri olarak sesimin duyulması, talebimin dikkate alınması ve makul bir çözüm sunulması benim için gerçekten çok değerli. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve emek için başta benimle iletişime geçen Mahmut Bey olmak üzere, Vodafone Memnuniyet Merkezi ekibine teşekkür ederim. Vodafone müşterisi olarak sorunların çözüme kavuşturulması ve müşterilerin kendilerini değerli hissetmesi benim için önemli. Yaşadığım bu olumlu deneyimin, Vodafone'a olan güvenimin artmasına katkı sağladığını belirtmek isterim. Benzer durumlarda diğer müşterilerin de aynı hassasiyetle değerlendirilmesini temenni ediyorum. İlginiz, desteğiniz ve mağduriyetimin giderilmesi için gösterdiğiniz çaba için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
Vodafone’da Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Teklifleri Ve Adaletsiz Fiyat Politikası
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım, 8 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL’lik taahhütlü tari
Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Tanımlanmadı Ve Ücretsiz Üyelik Verilmedi
18.10.2026 tarihinde Vodafone hattım için “5GB’ye Hazır 30GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında, bu ...tarifeyle birlikte hattıma 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değ
Vodafone’da İzin Almadan 1.215 TL’lik Tarife Değişikliği Ve İade Talebi
Vodafone hattımda daha önce Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorken, yaklaşık 15 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden hem de Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 60 GB, 990 TL’lik tarifeye geçmek için talepte bulundum. Tüm bu görüşmelerime rağmen talebim dikkate alınmadan, iste
Vodafone Tarife Zammıyla 390 TL Ücret Şoku
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti 260 TL iken, Yanımda uygulamasından bugün tarife bitiş tarihinin geldiğin...i ve yeni dönemde 390 TL gibi fahiş bir fiyat belirlendiğini gördüm. Daha önce tarifemin bitimine yaklaşık 15 gün kala mutlaka aranır, alternatif teklifler sunulurdu, bu sayede ona
Hesap Kesim Tarihi Yanlışlığı Ve Red Tarifesi Değişim Kısıtlaması
Vodafone bireysel mobil hattımda Yanımda uygulamasında görünen bilgilerle ilgili iki konuda sorun yaşıyorum. Hesap kesim... tarihim sözleşmeme göre ve bildiğim kadarıyla 21.12.2026 olması gerekirken, uygulamada 21.11.2026 olarak görüntüleniyor. Bu yanlışlığın sistemlerinizde düzeltilmesini ve gerçek he
Yenileme Döneminde Fahiş Artışlı Tarife Tekliflerine Karşı Vodafone Müşteri Şikayeti
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm bitti...ğinde aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde faturamı ciddi şekilde artı
Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife Yenilemesinde %114 Fiyat Artışı
"Kısa sürede tarafıma ulaşıldı, bilgilendirme yapıldı ve fiyat olarak daha makul bir tarifeye geçişim sağlandı."
Vodafone Tarife Değişikliği Zorlaması Ve Saygısız Davranış Şikayeti
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımla ilgili bugün saat 11:00 civarında 0 850 430 62 37 numaral...ı hattan arandım. Arayan kişi tarifemle ilgili konuştu ve tarife değiştirme
Vodafone 5G 50 GB Tarifesinden 8 GB’ye Düşürülmesi Ve Canlı Destek Sorunu
Vodafone’da “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 29 Eylül tarihinde Yanımda uygulamasın...daki canlı destek üzerinden paketimi 50 GB’tan 8 GB’lik bir pakete düşürmek istedim ve işlem yapıldı gibi görünmesine rağmen tarifemde hiçbir şekilde düşüş gerçekleşmedi. Daha son
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.534
Borç4.922
Cayma Bedeli7.800
Cepinfo330
Ek Paketler5.760
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.878
Faturalı Tarifeler19.071
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.149
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.914
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.792
Kampanya7.892
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.057
Mobil İnternet6.906
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.868
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.098
Red Business168
Redbox568
SIM Kartı2.595
Sınırsız Paket906
SMS8.622
Şebeke7.813
Taahhüt13.901
Tarife Değişikliği16.854
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.317
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















