Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğitaşıma tarifeler

111 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Vodafone’da Sadık Müşteriye Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı

15

"Aynı gün içerisinde dönüş yapıldı. Son derece nazik bir biçimde sorunumla ilgili çözüm sunuldu. Görüşmüş olduğum yetkili beyefendiye de ayrıca teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldığım bir teklif sunuldu ve tarifemi yeniledim."

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 25 GB içeren pake...

Çözüldü

Yüksek Tarifeye Zorlanma Ve Operatör Değiştirme Engeli

22

"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim pratik bir şekilde çözüm sağladı."

Uzun yıllardır, yaklaşık 10–15 senedir Vodafone hattı kullanan ve her zaman...

Müşteri Sadakatine Saygısızlık 435 TL’lik Paket 662 TL’ye Çıktı

41

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda 31.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 25 GB tari...

Aynı Paket İçin Farklı Fiyat Teklifleri Ve Adaletsiz Uygulama

82

Üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bulunuyor ve bu ay sonu 4 hattımdan 3’ünün taahhütleri bitiyor. Vodafone Yanımda u...

Öğrenci Vodafone Abonesinin Aşırı Tarife Artışı Şikayeti

43

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzer...

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi: 20 GB Tarife Talebi

120

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarife yenileme dönemine girdiğimde, ...

Yüksek Fiyatlı Düşük GB Paketiyle Gelen Adaletsiz Muamele

59

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir düşük internet paketli bir tarifeyle hattımı kullanıyorum, taahhüdümün ...

Çözüldü

Müşteri Temsilcilerinin Kaba Üslubuna Şikayet

17

"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"

Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...

Çözüldü

Vodafone Tarife Artışının Aşırı Yüksek Ve Adaletsiz Olması

85

"Markanın şikayetimle ilgili Müşteri Çözüm Uzmanı hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı. Yaşadığım duruma yönelik doğrudan olası en iyi çözümü sunduklarından dolayı teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hattımın yıllık tarife taahhüdü 20.07.2026 tarihinde sona...

Sadık Müşterinin Değersiz Hissetmesi Ve Uygun Tarife Talebi

138

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ancak son dönemde sunulan tarifeler hem bütçemi aşıyor hem de ihtiyaç...

Mevcut Vodafone Müşterilerine Aşırı Pahalı Teklif, Taşıma Zorunluluğu

45

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 20 GB internet ve 750 dakika içeren paketimdeyim. Bu ay tarifemin süre...

Çözüldü
2

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür lerimi sunuyorum"

Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone hattınızın hangi tarifede olduğunu öğrenmek, mobil uygulama, web sitesi, yapay zeka asistanı veya SMS/USSD gibi ücretsiz kanallardan 7/24 yapılabilir. Bu yöntemler sayesinde tarifenin adını ve içerik detaylarını anında görebilir, ek paketlerle karışıklığı önleyebilirsiniz. Mobil Uygulama (Yanımda) üzerinden öğrenme Vodafone Yanımda uygulamasına GSM numaranızla giriş yapın. “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine tıkladığınızda ekranın üst kısmında mevcut ana tarifenin adı (örnek: Red 20 GB, Fırsat 30 GB 2025) büyük puntolarla gösterilir. Web Sitesi (Online İşlemler) üzerinden öğrenme Resmi Vodafone sitesine girip “Online İşlemler” bölümüne kullanıcı adı ve şifreyle oturum açın. Sol menüdeki “Tarifem” seçeneğine tıkladığınızda sözleşmenizde yer alan çekirdek tarifenin ismi ve temel hakları listelenir. TOBi (Yapay Zeka Asistanı) kullanarak öğrenme Uygulama ya da web sitesindeki TOBi sohbet penceresine “Hangi tarifedeyim?” yazın. Bot, kimliğinizi doğruladıktan sonra anlık olarak tarifenin adını ve içeriğini yanıt olarak verir. SMS/USSD kodları ile sorgulama - SMS: OZET kelimesini 7000’e ücretsiz SMS olarak gönderin. Gelen mesajın başında tarifenin adı yer alır. - USSD: *7000[kare] tuşlayıp arama tuşuna basın, menüdeki ilgili seçeneği takip ederek tarifenizi görüntüleyebilirsiniz. Bilgi Notu: Tarife adı, ek paketlerden bağımsızdır; “ek paket” satın alınsa dahi çekirdek tarifenin adı değişmez. Numara taşıma veya geçici tarifeler sırasında görünen farklı kodlar, gerçek tarifeden farklı bir gösterim olabilir. Kısaca: - Yanımda uygulaması en hızlı ve görsel olarak tarifeyi gösterir. - Online İşlemler web portalı aynı bilgiyi yazılı olarak sunar. - TOBi, sesli/yanıtlı sohbetle anlık bilgi verir. - OZET SMS veya *7000[kare] USSD kodları ücretsiz ve her zaman kullanılabilir.