to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Aboneler İçin Uygun Tarifeler Sunulmadığı İçin Operatör Değiştirme Tehdidi
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, yeni müşterilere sunulan uygun tarifeler bana sunulmuyor. Aynı operatörde kalmak istememe rağmen, mevcut abone olarak daha yüksek ücretli ve daha avantajsız teklifler ile karşılaşıyorum.
Bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de yıllardır Vodafone kullanıcısı olmam açısından adil gelmiyor. Yeni müşterilere açılan tarifelerin mevcut müşterilere de aynı koşullarda tanımlanmasını, aksi halde hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
